キーボードの[Num Lock]キーがOFF(点灯していない状態)になっていないかどうか確認してください。 OFFになっている場合は、[Num Lock]キーを押してON(点灯している状態)にしてください。 または、日本語入力機能がONになっていないかどうか確認してください。 ONになっている場合は、[... 詳細表示
【郵便振込にて更新する場合】 現在ご加入いただいていますPSS会員の契約満期日の前月上旬に弊社より「PSS会員」更新のご案内(※「①PSS更新案内封筒」を参照)をお送りしています。(※一部販売店様より案内が届くお客様を除きます。) そちらの案内に同封されている払込取扱票(※「②払込取扱票見本」を参照)をお持ち... 詳細表示
『PCA Hub』や「PCA ID」からのメールがバウンス状態になっているかを確認する方法はありますか。
以下の手順で確認することが可能です。 ※『PCA Hub』を「PCA ID」でご利用されていない場合、確認はできませんのでご注意ください。「PCA ID」をご利用かどうかの確認方法はこちらをご覧ください。 ① 「PCA ID」管理者の権限を持つ方が、「管理コンソール」にアクセスします。アクセス方法はこちら... 詳細表示
ダウンロードしたプログラムが「展開エラー 書き込みできません」と出ます。
ダウンロードしたプログラムやマニュアルを起動した状態で展開している場合や、 フォルダへの書き込みする権限がないときに出るメッセージです。 すでに展開済みである可能性もありますので、下記の手順を参考にご確認ください。 【操作手順:①】 windows「スタート」を右クリックし、「エクスプロー... 詳細表示
「選択可能なデータ領域がありませんでした。アプリケーションを終了します。」というメッセージが出て新しく登録した一般ユーザーでログインできません。
「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」で[一般ユーザー]を登録した場合、 一般ユーザーが参照する領域は「領域ユーザーの登録」で登録する必要があります。 領域ユーザーとしてご登録いただくことで、該当の領域にログインできるようになります。 なお、「システムユーザーの登録」で[システム管理者]を登録した... 詳細表示
データ領域ごとの[使用容量]は、[ファイル]-[データ領域の作成]の[使用容量]欄で確認することができます。 詳細表示
『PCA Hub』への接続時に、「403(Forbidden)エラー」や「500(Internal Server error)エラー」が表示されます。
まずは以下の点をご確認ください。 ・インターネットには問題なく接続可能かをご確認ください。 ・エラーが出ている状態でキーボードのCtrl+F5キーを押し、ブラウザのスーパーリロードをお試しください。 ・ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。 ・こちらをご覧いただき、障害発生情報が表... 詳細表示
「汎用データの受入」にて給与データを受入したいのですが、分散データと汎用データの違いを教えてください。
■分散データ PCAであらかじめ用意している固定のレイアウトでの受入となります。 給与勤怠データの受入をする場合は、90項目のレイアウト通りに作成していただいたものを受入することができます。 ■汎用データ お客様ご自身で作成した任意のレイアウト(受入パターン)での受け入れとなります。 ※社員コード、支給... 詳細表示
給与支払報告書(源泉徴収票)は今年と去年で違いはありますか。
給与支払報告書(源泉徴収票)については、令和7年分から以下の内容が変更となります。 様式の変更があるため、令和6年分の用紙はご利用いただけません。 <変更内容> ・特定親族の人数の記載欄が追加されます。 ・特定親族特別控除額の記載欄が追加されます。 ・”控除対象扶養親族”の名称が”控除対象扶養親族等... 詳細表示
他社サービスを利用して、国税庁の「年末調整控除申告書作成用ソフトウェア」と同一のXML形式で作成したデータを、PCA給与の「年末調整データの受入」機能で取...
以下の条件をすべて満たしている必要があります。 受入データが、国税庁の「年末調整控除申告書作成用ソフトウェア」と同一のXML形式であること 受入データが、パスワード付きZIPファイルであること 受入データのファイル名が「ID_pass.zip」であること ※なお、ファイル名の「ID」および... 詳細表示
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