『PCA Hub』でユーザーを作成する際に「同一テナント内に同名のログイン名のユーザーがすでに存在しています」というエラーが表示されます

まずは「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）の「ユーザー一覧」で、同名のログイン名のユーザーが登録されていないかをご確認ください。 「ユーザー一覧」の画面では、赤枠の箇所をクリックして［ログイン名］を選択することでログイン名を一覧表示させることも可能です... 詳細表示

PCA IDの環境で対象ユーザーが複数のテナント（組織）に所属しているか、確認する方法はありますか？

対象ユーザーが複数のテナントに所属しているかどうかは、「PCA ID管理コンソール」で確認できます。 【確認手順】 ①管理者の権限を持つユーザーが「PCA ID管理コンソール」（https://id.pca.jp/orgs）にアクセスします。 　※管理者でない場合は管理者の権限を持つユーザーに権限を追加... 詳細表示

ライセンス登録時に「ログイン名が他のPCA Hubユーザーと重複しているため、ユーザー登録できませんでした。」とエラーが出ます。

すでにお客様の「PCA Hub」環境に、ライセンス登録をしようとしたメールアドレスと同じログイン名のアカウントが存在するようです。下記によくある事例２つを紹介しております。該当する場合は対処方法をご覧ください。 【事例１】 対象社員のライセンス登録を行ったが、メールアドレスが誤っていたことがわかった。 ... 詳細表示

前年度の領域に仕訳を入力できないようにロックをかけるにはどうしたらいいですか。

伝票を新規入力・修正・削除を行えないようにロックをかけるには、［仕訳締切日］を［設定する］にし、［仕訳締切日］に日付を入力することで、入力した日付以前の伝票の新規登録、修正、削除ができないよう締切ることができます。 操作手順は以下になります。 　①「ファイル」－「データ領域の選択」を起動し、前年度領域を選... 詳細表示

仕入税額を区分する、課税・非課税共通の税区分はありますか。

仕入税額を区分する、課税・非課税共通の税区分は、［Q5］［Q6］です。 【税区分の説明】 ［Q5：課税仕入10%（共通）］ ［Q6：課税仕入8%（共通）（軽）］ 詳細表示

『PCAクラウド』で操作を行ったとき「非同期実行中にエラーが発生しました」というエラーが表示されます。

特定のパソコンでこのエラーが発生する場合、パソコンに保存されているローカルキャッシュとデータセンターのデータの同期が取れなくなっている可能性があります。 Windowsのスタートメニューより、「（すべての）アプリ」－「PCAクラウド［製品名］」－「サポートユーティリティ」を起動し、ローカルキャッシュの削除を行っ... 詳細表示

期末更新処理を2回行い、今年度が2つになってしまった。（データ領域の削除）

期末更新処理には、新規データ領域に更新する［新規更新］と、更新先のデータ領域を指定して、選択した領域に更新する［再更新］があります。 ［再更新］を行うタイミングで、［新規更新］を行ってしまいますと、今年度の領域が二つできてしまいます。二つ目の領域に間違えて入力してしまう可能性がありますので、削除していただくこと... 詳細表示

「予算区分の設定」にある［予算経理方法］の［税抜管理］［税込管理］について教えてください。

予算を入力するときに［税込］の予算を入力するか、［税抜］の予算を入力するかの選択です。 『PCA 会計シリーズ』の集計表は出力する時に［税込で出力する］かどうかの選択ができますが、「予算・実績」－「予算実績比較表」は「予算区分の設定」で設定した［予算経理方法］に従って出力されます。 【注意】 伝票入... 詳細表示

バックアップ画面に新年度のデータ領域が表示されません。

「ファイル」－「データ領域のバックアップ」では、指定した［バックアップ先］［フォルダ名］に一度もバックアップしていないデータ領域は、表示されません。 以下のPDFファイルをご覧の上、新年度のデータ領域をバックアップしてください。 バックアップ後、他のデータ領域と同様に、新年度もバックアップ画面に表示されま... 詳細表示

振替伝票（1伝票）は何行まで入力できますか。

振替伝票（1伝票）は、999行まで入力できます。 【参考】 1000行以上の明細を入力することはできませんので、1000行以上の明細を入力したい場合は、複数の伝票に分けてください。 その際、1枚目の伝票の最終行で貸借差額が発生してしまう場合は、勘定科目［諸口］などを利用して貸借を合わせて登録する必要があ... 詳細表示