パスワードの要件を教えてください

※現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより内容が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用ではない場合は下記内容をご覧ください】 　・12文字以上 　・英小文字、英大... 詳細表示

『PCAクラウド』で操作を行ったとき「非同期実行中にエラーが発生しました」というエラーが表示されます。

特定のパソコンでこのエラーが発生する場合、パソコンに保存されているローカルキャッシュとデータセンターのデータの同期が取れなくなっている可能性があります。 Windowsのスタートメニューより、「（すべての）アプリ」－「PCAクラウド［製品名］」－「サポートユーティリティ」を起動し、ローカルキャッシュの削除を... 詳細表示

メールアドレス確認リクエストの有効期限が切れてしまった。

メールアドレス確認リクエストを期限までに対処できなかった場合には、次回ログインの際に、同様のメールアドレス確認リクエストが再度送信されます。その際に届いたメール内の「このリンクをクリックして実行する」をクリックすることで確認が完了となります。 詳細表示

バックアップコードを忘れた場合やすべて利用した場合、確認や再発行はできますか

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 以下の手順で確認や再発行が可能です。 【PCA IDをご利用でない場合】 ①　「ポータルサイト」以... 詳細表示

銀行振込依頼書や振込データを作成することはできますか？

「銀行処理」－「銀行振込依頼書」にて、入力した仕訳を基に銀行振込依頼書や振込データ（全銀協フォーマット）を作成できます。 事前に「前準備」で以下の設定が必要です。 ①「勘定科目の登録」で未払金や買掛金などの勘定科目の［取引先入力］をするに設定します。 ②「金融機関の登録」で自社の金融機関情報などを登録し... 詳細表示

PSS会員（保守契約）の更新方法を教えてください。

【郵便振込にて更新する場合】 現在ご加入いただいていますPSS会員の契約満期日の前月上旬に弊社より「PSS会員」更新のご案内（※「①PSS更新案内封筒」を参照）をお送りしています。（※一部販売店様より案内が届くお客様を除きます。） そちらの案内に同封されている払込取扱票（※「②払込取扱票見本」を参照）をお持ち... 詳細表示

登録したメールアドレスを変更できません

ユーザーを登録しても、そのユーザーがパスワード設定を行い、『PCA Hub』に初めてログインを行うまではメールアドレスを変更することができません。 間違ったメールアドレスで登録を行った場合は、「PCA Hub テナント管理サイト」ー「ユーザー一覧」から、削除したいユーザーにチェックを付け［ユーザー情報の削除... 詳細表示

システム領域の作成・更新で「データベースに接続できませんでした。ネットワークの接続状況、またはサーバーへの接続設定を確認してください。」とメッセージが表示...

「データベースへの接続」画面は、SQL Serverに接続できない場合に表示されます。 SQL Serverをインストールせずに「システム領域の作成・更新」を実行すると、 「データベースへの接続」画面が表示され実行することができません。 SQL Serverをインストールし、［システム領域の作成・更新］... 詳細表示

前年度の期末残高と今年度の期首残高が一致しないのですが。

期末更新処理（新規更新）を実行した後に前年度の仕訳データを追加・修正・削除した場合、前期と当期で残高が不一致となります。 前年度の残高を期末更新処理（再更新）にて、今年度の期首残高に繰り越す必要があります。 【参考】 管理仕訳で入力した伝票の残高は期末更新処理を行っても繰り越されません。 ... 詳細表示

『PCA会計シリーズ』と『PCA Hub eDOC』の連動設定について

『PCA会計シリーズ』との連動設定の前に、基本的な連動設定を行う必要があります。 こちらをご参考いただき設定を行った後、以下の処理を行ってください。 なお、連動の形には以下の4種類があります。 A．伝票入力画面から『PCA Hub eDOC』に証憑をアップロードする（振替伝票入力、仕訳帳などで設定可能）... 詳細表示