クラウドのサービス利用認証が出来ません。「利用サービスが見つかりませんでした。利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか、サービスが停止している可能性...
PCAクラウドデータセンターの稼働状況をご確認ください。 稼働状況については、こちらの[サーバー稼働状況を見る]からご確認いただけます。 稼働状況が[障害発生中]の場合は、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。復旧までしばらくお待ちいただき、復旧後に再度接続をお試しください。 稼働状況が[正常稼働中]の場合... 詳細表示
『PCA 会計シリーズ』の税区分で「00」と「97」、「98」の違いはありますか?
『PCA 会計シリーズ』には消費税に関係ない(対象外)の税区分として、下記の税区分コードがあります。 税区分コード 略称 説明 00 対象外 消費税に関係ない科目 97 不課税売上 不課税売上 98 不課税仕入 不課税仕入 「97(不課税売上)」や「98(不課... 詳細表示
サーバーセットアップ(管理者セットアップ)かクライアントセットアップか確認したいです
サーバーセットアップ(管理者セットアップ)の場合、「システム領域の作成・更新」メニューが表示されます。 クライアントセットアップの場合は「システム領域の作成・更新」メニューは表示されません。 【確認方法】 Windows「スタート」ー「すべて(ビュー:一覧)」ー「PCA[製品名]」-「システム領域の... 詳細表示
「参加確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまいました。
「参加確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまった場合は、PCA ID組織管理者の権限を持つ方が「PCA ID管理コンソール」にアクセスし、以下の手順でメールを再送してください。 ① 画面左にある上から二つ目のアイコンをクリックします。 ② 対象のユーザーにチェックを付け、「招待のやり直し」を... 詳細表示
各サイトのURLは以下の通りです。 ポータルサイトをブラウザのブックマーク(お気に入り)に追加しておけば、そこから目的のサイトへ簡単にアクセスできます。 「PCA Hub ポータルサイト」:https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g 「PCA Hub テナント管理」:https://お客... 詳細表示
BACKUP001などのバックアップ先フォルダはどこですか。
「C:¥PCABACK¥〇〇〇20」が保管先です 〇〇〇の部分は、ソフトごとに名称が変わります。下記の一覧からご確認ください。 フォルダ名 ソフト名 Acc20 会計・経理じまん Pay20 給与・給与じまん Jk20 人事 Kon20 ... 詳細表示
連続でログインに失敗した際に、利用制限をかけるような設定はできますか?
連続でログインに失敗した際に、利用制限をかけるような設定はできますか? 現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより仕様が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 詳細表示
『PCA Hub』で社員番号(社員コード)や氏名を変更する方法を教えてください。
【テナント管理者による変更方法】 ①「PCA Hub テナント管理」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスします。 ※アクセスするには、「PCA Hub テナント管理者」の権限が必要です。 ②「ユーザー一覧」から変更したいユーザーの[名前]をクリックします。 ③「ユ... 詳細表示
「会社基本情報の登録」にある[消費税情報]タブで[税計算しない]を[内税自動計算]へ変更しても、入力済みの伝票に反映されません。
[消費税自動計算]の設定を変更した場合、変更後に入力する伝票には反映されますが、入力済みの伝票には反映されません。 「振替伝票入力」にて該当の伝票を検索し、修正が必要です。 【行ごとに変更する方法】 修正したい行を選択してから[税計算]-[内税自動計算]に変更します。 【複数行を纏めて変更する... 詳細表示
消費税申告書の[還付申告に関する明細書]が空欄なのですが、どうすればよいですか。
[還付申告に関する明細書]に出力する内容は、仕訳からの集計ができないため、手入力する必要があります。 「消費税申告書・付表」の[還付申告項目]ボタンをクリックし、必要な情報を入力してください。 【参考】 還付にもかかわらず[還付申告に関する明細書]が出力されない場合は、こちら(FAQ)をご確認くださ... 詳細表示
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