初回のパスワード設定リクエスト（またはアカウント設定リクエストメール）のメールを再送信したい

以下のいずれかの対応が必要となります。 ・ユーザー追加後のアカウント設定リクエストメール（管理者から招待された方） テナント管理者が「PCA Hub テナント管理サイト」ー「ユーザー一覧」で、再送したいユーザーの先頭の〇をクリックし、画面左上「アクション」から［招待メールを送信］をクリックすることで再送が... 詳細表示

「PCA ID管理コンソール」からユーザーを削除する方法を教えてください。

下記の方法で削除が可能です。 また、削除の際はあらかじめ画面上部に記載のあるテナント名が正しいことをご確認ください。 1.左側のユーザー一覧のアイコンをクリックします。 2.削除したいユーザーの行の先頭にあるチェック欄にチェックを入れます。 3.画面上部にある［アクション］より「ユーザーの削除」をクリ... 詳細表示

PCA IDの環境で対象ユーザーが複数のテナント（組織）に所属しているか、確認する方法はありますか？

対象ユーザーが複数のテナントに所属しているかどうかは、「PCA ID管理コンソール」で確認できます。 【確認手順】 ①管理者の権限を持つユーザーが「PCA ID管理コンソール」（https://id.pca.jp/orgs）にアクセスします。 　※管理者でない場合は管理者の権限を持つユーザーに権限を追加... 詳細表示

「アカウント設定リクエスト」のメールからアカウントの初期設定をしている際に、「［E004］操作の有効期限が切れました」というメッセージが表示されます。

アカウントの初期設定操作で一定時間が過ぎると表示されるメッセージです。 こちらのメッセージが表示された場合は、お手数ですがメールに記載のリンクから操作をやり直してください。 パスワードの作成に時間がかかる場合は、先にパスワードを決めてから操作をしていただくことをお勧めします。 「アカウント設定リクエ... 詳細表示

「消費税申告書・付表」の数字が合いません。

税抜経理をされていて、期末の消費税相殺仕訳を「仮払消費税等」「仮受消費税等」「雑収入」などを用いて仕訳を起こす場合は、デフォルトの税区分の［Q5（課税仕入10%）］［B5（課税売上10%）］で登録すると、「消費税申告書・付表」を正しく集計することができません。 期末の消費税相殺仕訳における勘定科目の税区分は... 詳細表示

「再更新先領域として設定可能な領域は存在しません。」と表示されます。

「期末更新処理」の［再更新］で［領域選択］をクリックした際に上記メッセージが表示された場合、現在 選択しているデータ領域が、更新先（新年度）が選択されている可能性があります。 「ファイル」－「データ領域の選択」にて更新元にあたる領域を選択されているかご確認ください。 【注意】 　新年度で既に入力してい... 詳細表示

公益法人制度改正（令和7年施行基準）対応プログラムへのアップデートは追加料金が掛かりますか。

以下の条件に当てはまるお客様は無償で令和7年施行基準対応プログラムへのアップデートをしていただくことが可能です。 ・買取パッケージ版（オンプレミス版）の消費税10％対応版（Rev.3.00以降）をご利用中かつ保守ご契約中のお客様 ・PCAクラウドをご利用中のお客様 ・PCAサブスクをご利用中のお客様 ... 詳細表示

期中で、［一般課税（一括比例配分方式）］から［一般課税（個別対応方式）］に変更できますか。

期中に［一般課税（一括比例配分方式）］から［一般課税（個別対応方式）］に変更するには、下記の操作手順をおこなってください。 【操作手順】 ①「前準備」－「会社基本情報の登録」を開きます。 ②［消費税情報］タブをクリックします。 ③［消費税管理］－［一般課税（個別対応方式）］を選択し、登録してくださ... 詳細表示

『PCAクラウド』がインストールされているパソコンから、別で契約した『PCAクラウド』へ接続できますか？

『PCAクラウド』の「サポートユーティリティ」より「契約ユーザーの切り替え」※を行うことで、接続先を切り替えてご利用可能です。 ※「契約ユーザーの切り替え」は『PCAクラウド』製品以外の「サポートユーティリティ」には表示されません。 事前に「利用通知書」に記載されているサービスユーザーIDとパスワードをご... 詳細表示

「決算」-「決算整理仕訳入力」の［月初仕訳］［決算整理1次］［決算整理2次］［決算整理3次］はどのように使い分けたらよいですか。

「決算整理仕訳入力」で決算に関する仕訳を登録する際、［月初仕訳］［決算整理1次］［決算整理2次］［決算整理3次］を指定して登録することができます。 「決算整理仕訳入力」の［仕訳区分］の初期値は［決算整理仕訳1次］が設定されています。 以下の仕訳例とこちら（P-Tips）の②決算整理仕訳の入力をご確認く... 詳細表示