Question よくあるご質問
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『 製品をお使いのお客様 』 内のFAQ
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PCAソフトをバージョンアップした場合、データはそのまま使えますか。
お客様にてコンバート作業をしていただくことにより、 旧ソフトからのデータをバージョンアップしたソフトに移行できます。 製品交換まで至らないリビジョンアップについては、 コンバートは不要です。（必要に応じてソフト側で自動でコンバートします。） 【注意】 既にサポートが終了している製品からのコンバートに... 詳細表示
- No：2105
- 公開日時：2022/06/02 19:50
- 更新日時：2025/12/04 14:55
- カテゴリー： PCA 会計シリーズ , PCA hyper 会計シリーズ , PCA 医療法人会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA 給与シリーズ , PCA 人事管理シリーズ , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , バージョンアップについて , 製品共通
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「ライセンスサーバーの利用者情報の照会が一定期間行われていません。インターネット接続が行われていることをご確認ください。」と表示されます。
『PCAサブスク』はソフトを起動する際にライセンス情報を確認しています。 インターネット回線のトラブル等により15日以上インターネットへの接続を行っていない（オフライン環境）状態で『PCAサブスク』をご利用いただくと、認証情報の更新が行われずライセンス情報が切れてしまうため再認証を行って頂く必要があります。... 詳細表示
- No：1565
- 公開日時：2022/05/31 21:47
- 更新日時：2026/06/01 16:12
- カテゴリー： PCAサブスクについて
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使用しているソフトのリビジョンによりますがWindows11に対応しております。 詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。 【参考】 現在ご利用中のプログラム情報は、メニュー画面［バージョン］ボタンまたは、「ヘルプ」－「バージョン情報」からご確認いただけます。 項目名［リビジョン］の値を参照し... 詳細表示
- No：24
- 公開日時：2022/05/20 11:49
- 更新日時：2022/11/15 16:30
- カテゴリー： PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , 導入後について
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ご利用中のPCAソフトを選択してください。 詳細表示
- No：2504
- 公開日時：2022/06/24 19:31
- カテゴリー： 導入後について
- ウィザードFAQ
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1本のソフトを複数のパソコンにインストールしても構いませんか。
スタンドアロン版のソフトを複数台のパソコンにインストールすることはライセンス違反となります。但し、「PCA クラウド」は台数無制限にインストールすることができ、「 with SQL版」はクライアントの台数分、「EasyNetwork」は2台までインストールすることが可能です。 詳細表示
- No：1509
- 公開日時：2022/05/31 21:44
- カテゴリー： 導入後について , PCAクラウドについて
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『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』のCAL数の数え方を教えてください。
『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』のCAL数は、データベースサーバーへ同時に接続するパソコンの台数でカウントします。 サーバー利用ライセンス数は、各ソフトの同時接続台数を合計した数でお考え下さい。 【例】 ① 会計を2台のPCで同時に起動する場合 製品のCAL数 ＝ 2CAL ... 詳細表示
- No：1242
- 公開日時：2022/05/31 20:43
- 更新日時：2026/08/04 11:37
- カテゴリー： PCAクラウドについて , PCAクラウドについて
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バージョンアップの場合は、製造番号・登録番号は旧ソフトのものを引き継ぎますので、ユーザー登録は必要ございません。 詳細表示
- No：1233
- 公開日時：2022/05/31 20:42
- 更新日時：2024/06/14 18:52
- カテゴリー： 会計ソフト , 給与計算・人事管理ソフト , 販売管理・仕入・在庫管理ソフト , 税務計算ソフト , PCA 会計シリーズ , PCA hyper 会計シリーズ , PCA 医療法人会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA hyper債権･債務管理オプション , PCA 給与シリーズ , PCA hyper 給与シリーズ , PCA 人事管理シリーズ , PCA hyper人事管理シリーズ , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , PCA 固定資産シリーズ , PCA hyper 固定資産シリーズ , PCA 法定調書シリーズ , PCA 法人税シリーズ , PCA 消費税シリーズ , PCA 所得税シリーズ , バージョンアップについて , 製品共通
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SOC1報告書、SOC2報告書それぞれの評価対象期間（取得サイクル）を教えてください。
■SOC1. Type2報告書 【評価対象期間】1月～9月（9月末基準） 【提供時期】12月下旬頃 【評価対象期間】1月～12月（12月末基準） 【提供時期】3月下旬頃 ■SOC2. Type2報告書 【評価対象期間】1月～12月（12月末基準） 【提供時期】3月下旬頃 SOC... 詳細表示
- No：5834
- 公開日時：2023/09/29 13:49
- 更新日時：2026/03/04 20:00
- カテゴリー： 導入検討のお客様 , 製品をお使いのお客様 , PCAクラウドについて , PCAクラウドについて
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『PCA ID』上に存在するユーザーが、システムユーザー連携アカウント設定のIDプロバイダーの選択画面に出てきません。
『PCA ID管理コンソール』のサービス管理上で、ソフトの利用許可をしていないことが原因となります。 管理コンソールの管理者が、サービス管理画面より該当ユーザーの利用許可を設定する必要があります。 手順は以下の通りです。 ①PCA ID管理コンソール のサービス管理画面を開きます。 ②製品を上部プルダウン... 詳細表示
- No：12789
- 公開日時：2026/06/28 15:12
- カテゴリー： 製品共通 , PCA ID , PCA Archについて , PCA Archについて
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アカウント設定リクエストやログイン時の２段階認証などのメールが届いたかどうかを確認する方法はありますか。
「PCAからの送信が正常に完了したか」は確認できますが、「受信者が無事受け取ったか」は確認できません。 これは、メールが届く仕組みが宅配便と似ているためで、例えるならば以下のような経路を辿って送信されることになりますが、この経路のどこかで問題が発生するとメールは受信者の元へは届かない仕組みになっています。 ... 詳細表示
- No：12426
- 公開日時：2026/04/13 14:46
- 更新日時：2026/04/13 14:52
- カテゴリー： PCA Hub eDOC , PCA Hub 給与明細 , PCA Hub 取引明細 , PCA Hub 年末調整 , PCA Hub 労務管理 , PCA ID , PCA Hub 経費精算 , PCA Archについて , PCA Archについて
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