「[PCA自動アップデート]が起動しているため[PCA自動アップデート簡易版]を起動することができません。」と表示されます。
パソコンの環境やプログラムの起動のタイミングなどが影響している可能性がありますが、起動時に必ず出てくるようなことがなければ、そのままお使いいただいて大丈夫ですので、エラー自体は[OK]で閉じてしまって問題ありません。 また、このエラーがお使いのソフト本体の動作に影響を及ぼすこともありません。 【今後通... 詳細表示
バックアップコードを忘れた場合やすべて利用した場合、確認や再発行はできますか
現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法が あり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 以下の手順で確認や再発行が可能です。 【PCA IDをご利用の場合】 すでに発行したバックアッ... 詳細表示
ユーザーは、「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」で追加できます。 なお、[ユーザーID]以外の入力は、エンターキーを押すことで入力ができるようになります。 【参考】 [一般ユーザー]を追加した場合は、データ領域ごとに領域ユーザーとして登録する必要があります。 領域ユーザーの登録方法についてはこ... 詳細表示
『PCA Hub』へのログイン時に「アカウントが無効です。管理者にご連絡ください。」というメッセージが出ます。
このエラーは「PCA ID」環境において発生するエラーとなります。 ※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちら アカウントが無効状態である可能性があります。 「PCA ID 管理コンソール」(https://id.pca.jp/orgs)から対象ユーザーにチェックを入れて、右上の[アクシ... 詳細表示
「PCA FinTechサービス」より取得した銀行やクレジットカードの明細から仕訳を作成するにはどうしたらよいですか。
「PCA FinTechサービス」より取得した明細から仕訳を作成する手順は以下の通りです。 なお、「PCA FinTechサービス」への申し込みと口座登録の手順は、こちら(PDF)をご確認ください。 【手順】 ①『PCA会計シリーズ』のシステムツールを起動し、「製品サービスライセンスの管理」から... 詳細表示
① 「PCA Hub テナント管理者」の権限を持つ方が、「PCA Hub テナント管理」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスします。 ② 「サービス管理」を選択すると、「テナント管理者」「eDOCシステム管理者」「eDOC共有フォルダ管理者」「給与明細システム管理者」「... 詳細表示
PCAから「参加確認リクエスト」というメールが届いたのですが、これは何ですか?
「参加確認リクエスト」は、『PCA Hub』や『PCA ID管理コンソール』で新規にユーザーを登録した際、そのメールアドレスが既に他のテナント(組織)にも登録されている場合に届きます。 通常は、新規ユーザーを登録すると「アカウント設定リクエスト」が届きますが、その代わりにこのメールが届き、リクエストに応えること... 詳細表示
『PCA ソフト』で利用中のSQL Serverのデータベースを別のSQL Serverに簡単に移行できますか?
「データ移行支援ツール」を使用することにより『PCA ソフト』で利用中のSQLServerのデータベースを、 別のSQLServerに移行することが可能です。 ※別途『PCA ソフト』のプログラムインストールは必要となります。 【例】 ・パソコンの入替により複数の『PCA ソフト』のデータを一括で新し... 詳細表示
PCAクラウドからPCAクラウド on AWSへの移行方法を教えてください
PCAソフトの再インストールは不要です。下記の手順に沿って移行してください。 管理者が作業を行った後に、クライアント側でも契約ユーザーの切り替えを行ってください。 【操作手順:管理者】 1.データ領域のバックアップおよび汎用データの作成 ①PCAクラウドのデータをバックアップ・・・・・・・(参考F... 詳細表示
『PCAソフト』の起動時に「現在の設定でデータベースに接続することができませんでした。~」と表示されます。
今まで起動ができていて、突然、メッセージが表示された場合は、データベース(SQL Server)が停止している可能性があります。 以下のPDFを参考に、データベース(SQL Server)が動作しているか確認してください。 【参考】 『PCAソフト』のスタンドアロン版を最新の状態にアップデートして使用し... 詳細表示
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