『PCA Hub 年末調整』のアカウントを削除したいのですが。

アカウントを削除するには二つの方法があります。 【『PCA 給与シリーズ』から削除する方法】 ①　『PCA 給与シリーズ』の「随時」ー「PCA Hub連動設定」を開き、［社員一覧］をクリックします。 ②　対象のアカウントを選択し、［ライセンス解除］をクリックします。 ③　［ユーザーを削... 詳細表示

「２段階認証の選択」画面でメールアドレスをクリックしたら、同じ２段階認証コードが記載されたメールが２通届きましたがなぜでしょうか？

以下のような場合に、同じコードのメールが２通送信されることがあります。 ・「２段階認証の選択」画面でメールアドレスをダブルクリックなど、複数回クリックしてしまった場合、 　同じコードが２通送信されます。 ・再試行やネットワークの遅延があった場合にメールが１通も送信されないことを防ぐため、複数回メールの 　... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』でダウンロードした申告書（PDF）が文字化けします。

ダウンロードした申告書のzipファイルを解凍する際に、UTF-8に対応していない解凍ソフト（Lhaplusや+Lhaca等）を利用していることが原因の可能性があります。 UTF-8に対応している解凍ソフトを利用するか、申告書のzipファイルを右クリックして「すべて展開」を実行してください。 詳細表示

作成した支給・控除項目が入力画面に表示されません。

その場合は、以下の設定をご確認ください。【手順】①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、給与項目の場合は「給与」タブ、賞与項目の場合は「賞与」タブを選択してください。該当社員が所属する給与体系に支給・控除項目が作成されていることを確認します。② 作成した項目の使用・未使用区分が［使用（固定）］または［使用... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）の印刷で印字位置が合いません。≪単票（レーザープリンタ）の場合≫

以下の方法により、［位置調整］画面で調整することができます。【手順】①「年末調整」－「給与支払報告書/源泉徴収票」を起動すると［条件指示］画面が表示されます。② 出力の種類で［印刷等］を選択し、［印刷指示］ボタンをクリックします。③［書式］を単票用紙に設定し［実行］すると表示される［開始位置調整］にて調整できます... 詳細表示

勤怠項目を追加・変更する方法を教えてください。

勤怠項目の追加・変更は、「支給控除項目の登録」で行います。 【手順】 ①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、変更したい給与体系を選択します。 ②［給与］－［勤怠］の中から追加・変更したい項目を選択します。 ③ 項目名や各属性を入力して、登録します。 【注意】 基本項目（記号がAA**... 詳細表示

明細書に印刷されない項目があります。

9列明細書をご使用の場合、勤怠項目は［AA019～AA039］［AB001～AB010］［AC001～AC010］、支給項目は［BB013～BB050］［BA012～BA029］、控除項目は［確定拠出］［社保調整］［税調整］［CB017～CB030］などが印刷（表示）できません。印刷できる記号に項目を作成するか、... 詳細表示

労働時間の合計（出勤時間＋残業時間）を確認することはできますか？

以下の作業により、労働時間の合計（出勤時間＋残業時間）を確認することができます。 【手順】 ①「管理帳票」－「台帳」－「賃金台帳」を 起動し、［条件指示］画面を表示します。 ②［対象期間］の設定や必要に応じて社員や部門の指定を行います。 ③［項目パターン］にて［給与勤怠］にチェックを付け、使用する項目... 詳細表示

ログイン時に「リダイレクト先の指定が不正です」と表示されます

アクセスしているURLが正しいものではない可能性があります。 URLが、「https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g」になっていることを確認してください。 ご利用のブラウザに正しいURLを入力しログインできるかご確認ください。 詳細表示

既存のデータ領域を丸ごとコピーできますか？

以下の手順でコピーできます。 作業前に必ずデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「ファイル」－「データ領域の作成」を開き、コピー元の会社および処理年度を選択します。 ②画面上部の［複写］アイコンをクリックし、［新しい領域に複写する］を選択後、コピー先領域の会社名とフリガナを入力して［複写... 詳細表示