明細書に印刷されない項目があります。

9列明細書をご使用の場合、勤怠項目は［AA019～AA039］［AB001～AB010］［AC001～AC010］、支給項目は［BB013～BB050］［BA012～BA029］、控除項目は［確定拠出］［社保調整］［税調整］［CB017～CB030］などが印刷（表示）できません。印刷できる記号に項目を作成するか、... 詳細表示

通勤費に対して上限値を設けることはできますか？

計算式で対応することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

「PCA Hubテナント管理」で「システム管理者」を追加したのですが、設定が反映されていないようです。何が原因でしょうか？

設定が反映されない場合、以下を確認してください。 ・「システム管理者」にユーザーを追加後、上の［保存］ ボタンをクリックして内容の保存をしましたか？ ・インターネット接続環境に問題がないか確認してください。設定時のインターネット接続が不安定だった場合、設定が正しく保存できていない可能性がございます。その場合は... 詳細表示

『PCA Hub 』の各画面を開くと、画面が真っ白で何も表示されません。

『PCA Hub』製品を開いた際に、画面が真っ白で何も表示されない場合は、スーパーリロード（Ctrl + F5）をお試しください。 ※お使いのブラウザや端末によって、スーパーリロードのやり方が異なる場合がございますので、ご確認ください。 詳細表示

PCA IDの環境でパスキー認証（顔認証）を行っていますが、正しく認証ができないことがあります。

Zoom、Microsoft Teams、Cisco Webexなどのミーティングツールでカメラを利用していると、PCA IDでのパスキー認証（顔認証）ができないことがあります。 これは、カメラデバイスがマルチタスクに対応してしないことが原因です。 ミーティングツール上で一時的にビデオ（カメラ）をOFFに... 詳細表示

賃金台帳に表示される賃金計算期間は修正できますか？

下記の手順で修正することができます。 【手順】 ①「前準備」－「支給日の登録」を起動します。 ②賃金計算期間を修正したい社員に設定している支給日区分をダブルクリックして詳細画面を開きます。 ③［賃金計算期間］の日付を修正し、登録します。 【参考】 賃金計算期間は昇順になるように入力してください... 詳細表示

13回目や一時払い1～5回目の支給日が入力できません。

13回目や一時払い1～5回目の支給日は、初期設定では［使用しない］になっています。以下の方法で区分を修正することにより、支給日の入力ができます。【手順】①「前準備」－「会社基本情報の登録」を起動し、［計算設定］タブをクリックします。② 13回目給与、または一時払いの使用区分を［使用する］に変更し、登録します。なお... 詳細表示

支給日の複数設定はできますか。

以下の方法により、支給日コードを複数作成し、異なる支給日を管理することができます。【手順】①「前準備」－「支給日の登録」を起動します。②［新規］ボタンをクリックし、新しい支給日を登録します。③「社員」－「社員情報の登録」で社員を選択し、［就労・所属］タブの［支給日］にて、支給日コードを設定します。【参考】要勤務日... 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンを紛失した場合、登録済みの個人番号データはどうなりますか。

その場合は、個人番号の収集からやり直していただく必要があります。必ず1本は控えとして保存し、紛失に注意をしてください。 詳細表示

令和4年分の給与支払報告書より、提出枚数が2枚から1枚に変更になりましたが、PCAでは対応していますか？

対応しています。 PCA専用帳票の入数も、2枚から1枚／人に変更しました。 【単票用紙（レーザープリンタ用）】 ご購入時はA4用紙1枚で2名分です。 A4サイズで2名分の給与支払報告書を印刷する方法はこちらを参照ください。 A5サイズで1名分の給与支払報告書を印刷する方法はこちらを参照ください。 ... 詳細表示