給与支払報告書の摘要欄には「（退）家族名～」が印字されますが、源泉徴収票には印字されません。（単票用紙）

リビジョン6.21より、「年末調整」－「給与支払報告書/源泉徴収票」で以下のいずれかの書式を選択して印刷を行った場合に、［退職手当等を有する配偶者・扶養親族］の内容を摘要欄に自動で出力します。 ・連続用紙 ・単票用紙 給与支払報告書（個人別明細書）A4 ・単票用紙 給与支払報告書（個人別明細書）A5 ... 詳細表示

出力した汎用データが文字化けしてしまいます

メニューより「ファイル」－「汎用データ形式の設定」を開き、文字コードを現在の設定から別のものに変更してみてください。 どれが正しいかはパソコン環境によっても変わりますので、順番にお試しいただく必要があります。 詳細表示

どのくらいの頻度でバックアップをとればよいですか？

何らかの原因でデータが見られなくなった場合に、元にもどせるようバックアップをお取りください。 バックアップは、定期的に実行し、複数のバックアップデータを用意して交互に実行します。 日々データ入力をされる場合は、毎日お取りください。 月に一度まとめてデータ入力される場合は、その日の終わりにバックアップを実行し... 詳細表示

社員情報を変更しても明細書の金額が変わりません。

社員情報を変更しても、入力済みの給与データには自動的に反映されません。「給与」－「給与明細書入力」にて該当社員を起動後、［修正］ボタンをクリックして、［修正］モードにします。［読込］または［計算］ボタンをクリックすると、金額が再計算されます。【解説】［読込］現時点の「社員情報」をすべて参照し、再計算を行います。給... 詳細表示

バックアップコードとは何ですか

バックアップコードとは、『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』へのログイン時にメールにて送信される「二段階認証コード」が確認できない場合（メールを見ることができない場所にいる場合など）に、代わりに入力することでロ... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整 システム管理サイト』の「年末調整一覧」画面に表示されている社員の部門名を変更できますか？

部門名は『PCA 給与シリーズ』からデータのアップロードを行ったときの設定に基づいて表示されます。 下記の手順で再度アップロードを行うことで更新（変更）することができます。 【手順】 ①「年末調整」－「申告書データ収集」－「PCA Hub 年末調整アップロード」を起動します。 ②［表示部門名］の［階層... 詳細表示

電子申告の流れについて教えてください。

電子申告は以下のような流れで行います。※電子申告は提出先・提出方法によって作業手順が異なります。【手順】≪国税　納税者本人が直接送信する場合≫①電子申告データの作成②利用者情報の登録③電子申告データの内容確認④電子申告データの署名⑤送信処理⑥メッセージボックスの確認≪国税　税理士等が代理送信する場合≫①電子申告デ... 詳細表示

ソフト起動時に製品サービスライセンスのお知らせが表示されます。

有効期限が近づくか、有効期限が切れ、無効になった製品サ―ビスライセンスが登録されている場合は、 ソフト起動時に以下のメッセージが表示されます。 ≪有効期限が近づいているとき≫ 「製品サービスライセンスの期限が近づいている製品があります。システムツールの「製品サービスライセンスの管理」をご確認ください。」... 詳細表示

「汎用データの受入」にて汎用データを受け入れる時、受入パターンに設定していない項目を自動で計算できますか？

以下の設定を行うことにより自動で計算することができます。 また、本処理を行う前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「随時」-「汎用データの受入」を起動します。 ②［データレイアウトの選択］が［汎用データ］、［受入データの選択］が［給与（賞与）データ］になっていることを確認しま... 詳細表示

月額変更届（算定基礎届）の新しい等級を社員情報に反映し忘れないように、予約しておくことはできますか。

『PCA給与』で月額変更届（算定基礎届）を作成していた場合、「社会保険」－「月額変更届（算定基礎届）新等級の転送」を行うことで、予約しておくことができます。 転送された新等級は、「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」の［保険］タブ－［月変・算定］画面内に予約情報として記録されます。 新等級が適用される支給... 詳細表示