給与支払報告書（源泉徴収票）を無料でいただけますか。

下記の条件に該当するお客様には、メディア送付の有無に関わらず、単票紙の給与支払報告書（源泉徴収票）50名入を無償提供させていただいております。 【無償提供の条件】 各年11月1日時点で『PCA給与』『給与じまん』『PCA給与hyper』シリーズ（PCAクラウド/PCAクラウド onAWS/PCAサブスク利... 詳細表示

「PCA Hub テナント管理」からユーザーのメールアドレスを変更しようとしたところ、変更ができない旨のエラーが出ました。

複数組織とは複数の『PCA Hub』のテナントもしくは『PCAクラウド』『PCAサブスク』で「PCA ID」を利用する際に作成した組織を指しています。 対象ユーザーのメールアドレスは、お客様が管理している『PCA Hub』のテナント以外にも所属しているテナントがあるということです。 例えば、同じ会社や関連会社... 詳細表示

ログインしたいのですが、２段階認証メールが受け取れず、バックアップコードもありません。どうすればよいでしょうか？

※この手順は「PCA ID」をご利用の環境でのみ利用できます。お客様の環境が「PCA ID」環境であるかどうかの確認方法はこちらをご覧ください。 PCA ID組織管理者が「管理コンソール」から臨時のバックアップコードの発行を行うことができます。 ①　「管理コンソール」にアクセスし、ユーザー一覧から対象... 詳細表示

住民税はどこで変更できますか。

一覧入力形式で変更する方法と、社員ごとに変更する方法があります。 【一覧入力形式で変更する方法】 ①「社員」－「社員登録」－「マスターナビゲータ」にて入力します。 ② 項目パターンから［住民税※］または［住民税（納付先付き）※］を選択します。 ③［入力開始］ボタンをクリックすると、一覧形式で住民税を入... 詳細表示

社員情報の登録にて、給与タブの履歴を一括で追加する方法はありますか？

以下の方法により、履歴を一括で追加することができます。 ※『システムA』『じまん（jiman含む）』ではご使用になれません。 事前に必ずデータのバックアップを実行してください。 【手順】 ①「社員」－「社員更新」－「昇給・賞与シミュレーション」を起動します。 ②［シミュレーション種類］は［給与］... 詳細表示

出力した汎用データが文字化けしてしまいます

メニューより「ファイル」－「汎用データ形式の設定」を開き、文字コードを現在の設定から別のものに変更してみてください。 どれが正しいかはパソコン環境によっても変わりますので、順番にお試しいただく必要があります。 詳細表示

『PCA Hub』の各サービスの体験利用と本番利用の違いについて

『PCA Hub eDOC』は、タイムスタンプオプションの体験利用ができませんが、それ以外の機能には違いはありません。 本番利用と全く同じように利用できます。 『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』『PCA Hub 経費精算』には、... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）、扶養控除等（異動）申告書出力時、個人番号が出力できません。

個人番号を出力する設定をしていない場合は、個人番号は出力されません。 個人番号を出力する設定の確認方法は、こちら（PDF）をご確認ください。 発生している現象、表示されるメッセージによって対処方法が異なります。 以下の中からお選びください。 詳細表示

外国人労働者が帰国するので年末調整の方法を教えてください。

外国人労働者（居住者）が年途中の帰国により退職するため年末調整をする場合は、以下の手順をご確認ください。また、本処理を行う前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」で該当社員を選択し、［就労・所属］タブにて［就労状況］を退職に設定後、退職日を入力... 詳細表示

特別徴収税額通知の電子データ（特別徴収義務者用）を利用して、住民税額を社員マスターに反映する方法を教えてください。

特別徴収税額通知の電子データ（特別徴収義務者用）がある場合、「社員」－「特別徴収」－「特別徴収税額通知受入」からデータを取り込むことで、住民税額を社員マスターに反映することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【参考】 PCdeskでの... 詳細表示