年度更新処理を知りたい。

各種会計シリーズ、商魂商管、固定資産についての決算期のよくあるご質問（期末更新処理など）について、処理方法をまとめたサイトをご用意しております。 詳細はこちらをご確認ください。 なお、給与シリーズの年次更新については、こちらのFAQをご参照ください。 詳細表示

社会保険の電子申請（e-Gov・マイナポータル）に対応していますか。

『PCA給与』シリーズでは以下の帳票が電子申請に対応しています。 ※『システムA』『じまん（jiman含む）』ではご使用になれません。 算定基礎届 月額変更届 賞与支払届 資格取得（喪失）届 70歳到達届 労働保険概算・確定保険料等申告書（継続事業） 労働保険増加概算保険料申告書 （継続事業）... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）の印刷で用紙のサイズが合いません。≪連続用紙（ドットプリンタ）の場合≫

用紙サイズや出力先が正しく設定されていない可能性がありますので、以下の設定をご確認ください。【手順】① Windowsの「コントロールパネル」からプリンタ画面を起動します。② ご利用のプリンタを右クリックし、［（プリンタの）プロパティ］を起動します。③［デバイスの設定］タブにて用紙のサイズ［15×8.5］を選択し... 詳細表示

給与明細を配信する社員のメールアドレスが変わりました

こちらのFAQを参考に、メールアドレスの変更を行ってください。 なお、変更内容は連動している『PCA給与シリーズ』には反映しませんので、別途『PCA給与シリーズ』の「社員」ー「社員登録」ー「社員情報の登録」でメールアドレスの変更を行ってください。 給与上の修正を行わなくても、給与明細などの配信メールは変更後の... 詳細表示

『PCA Hub』の利用規約「個人情報の保護に関する法律・番号法との関係」における個人情報の取り扱いについて

PCAはあくまでもデータを取り扱うためのサービスを提供するだけであり、そこにデータを入出力したり、データを加工したりするのはお客様自身となります。 「お客様がPCAにデータを渡して保管や加工を依頼する（委託）」や、「お客様がPCAにデータを渡して、PCAがその名簿を広告宣伝に利用する（第三者提供）」といったこと... 詳細表示

ログインの際に２段階認証コードを入力しても、再度ログイン画面に戻ってしまいます。

こちらの現象が発生した場合は、以下の点をご確認ください。 なお、このエラーは「PCA ID」環境において発生するエラーとなります。 ※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちらをご覧ください。 ・ログイン時にアクセスしているURLが間違っている可能性があります。 利用通知書に記載されてい... 詳細表示

月額変更届計算・修正で計算開始ボタンや入力開始ボタンをクリックすると、「さかのぼりでの計算、修正はできません」と表示されますがなぜですか？

「社会保険」－「月額変更届 計算・修正」では、最新のデータ以外は計算・修正できないためです。 メニュー起動時に選択されている支給回が、月額変更届の計算を実行した最新の支給回になります。 【例】 計算開始回を［当年6回］を設定し、計算をしていた場合、6・7・8回目の3カ月での計算がされ、計算開始回の支給回... 詳細表示

自動終了バックアップとは何ですか？またどのように使用しますか？

自動終了バックアップとは、「自動バックアップ」機能でバックアップを取った後、パソコンをログオフさせたり、電源を切ったり、再起動を行うことができるツールです。 サブスク、オンプレミスのスタンドアロン版とEasy Network版の自動バックアップに搭載されていますが、SQL版（ネットワーク版）には、サーバーの電源... 詳細表示

過去の給与データを修正する方法を教えてください。

過去のデータは、「給与」－「給与明細書入力」および「給与一覧表入力」では、修正することができません。 「随時」－「賃金台帳入力」にて修正できます。 ※修正前には必ずデータのバックアップをお取りください。 【注意】 「賃金台帳入力」では、計算式・残業金額・遅早控除・欠勤控除・所得税・雇用保険などの自動計... 詳細表示

『PCA Hub』から届くメールが遅い

『PCA Hub』が送信する新規ユーザーへのライセンス追加や２段階認証コードなどのメールは比較的遅延が起こりにくい設計になっていますが、通信インフラ等の問題による一時的な遅延が発生することもありますので、そのような場合はしばらくお待ちいただいてから再度メール送信を行ってみてください。 それでも遅延が続く場合は、... 詳細表示