体験利用を始めたのですが、『PCAクラウド』を起動した際に「システム領域が作成されていません」のメッセージ表示されて先に進みません。

まず「管理者セットアップ」を選択する必要がございます。再インストールにおいてもデフォルト値の「クライアントセットアップ」ではなく、「管理者セットアップ」を開始してください。詳細はこちらの動画をご確認ください→③PCAクラウドセットアップ　管理者セットアップ編 詳細表示

グループ会社など、複数企業で『PCAクラウド』、『PCAクラウド on AWS』を使用する場合、企業ごとに契約が必要ですか？

いいえ、PCAソフトは同じ契約のなかで「データ領域」を複数管理することができますので、基本的に企業ごとに契約をする必要はありません。 【参考】 『PCAクラウド』、『PCAクラウド on AWS』のサーバー利用ライセンス数は、企業単位で数えずに、同時に各ソフトを利用するユーザー数によって数えます。 ... 詳細表示

現在自社で利用している他社のサービスとPCAクラウドを連携させたいのですが、可能でしょうか？

PCAクラウドは様々なサービスと既に連携しております。 お客様がご利用のサービスとも既に連携しているかもしれませんので、一度こちらをご確認ください。 該当するサービスがない、よくわからないので相談したいお客様はこちらからご連絡ください。 詳細表示

ZINNIAに登録している社名や住所・担当者を変更する方法を教えてください。

【操作手順】 ①ZINNIAへログインします。 ②「アカウント」－「基本情報」を選択し、一番下までスクロールし「変更」をクリックします。 ③変更したい、法人名（会社名）や代表者（担当者）、住所を入力し「保存」します。 保存後、情報は即時反映されます。 【参考】 販売店様よりご購入の... 詳細表示

ピー・シー・エー株式会社の適格請求書発行事業者登録番号を教えてください。

当社の適格請求書発行事業者登録番号は以下のとおりです。 ピー・シー・エー株式会社 適格請求書発行事業者登録番号：T4010001027327 登録年月日：令和5年10月1日(西暦2023年10月1日) なお、適格請求書発行事業者公表サイト（国税庁）にてご確認いただくことが可能です ピー・シー・エ... 詳細表示

タイムスタンプの必要性について

『PCA Hub eDOC』が対応する電子帳簿保存の制度は「スキャナ保存」「電子取引」がありますが、これらのいずれも必ずタイムスタンプが必要ということはありませんので、「タイムスタンプオプション」のご利用は任意となります。 【スキャナ保存】 『PCA Hub eDOC』はNTPサーバ（ネットワーク上で現在... 詳細表示

ひとつの『PCA Arch』契約で、複数の『PCA Hub』テナントを表示（管理）することはできますか？

いいえ、できません。 『PCAクラウド』は複数領域管理機能を搭載していることから1契約で複数会社の利用を許諾していますが、『PCA Hubシリーズ』には同機能が無い為、初版では1つの『PCA Arch』契約に対し複数の『PCA Hub』テナントを表示することができず、複数会社利用時には利用会社数分の契約が必... 詳細表示

『PCA Arch』のライセンス体系は？

これまでの『PCAクラウド』の”サーバ利用ライセンス”や”ソフト利用ライセンス”という考えを撤廃し、「利用ソフト毎の同時アクセス数」でライセンスをカウントする方式となっております。 例）会計を同時に3人利用したい　⇒『PCA Arch 財務経理 スタンダード 3ユーザー』 　　販売管理を同時に5人利用した... 詳細表示

インターネットに接続してないパソコンでも利用できますか？

『PCAクラウド』および『PCAサブスク』のご利用にあたり、インターネット接続は必須です。 詳細表示

PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubの解約方法を教えてください。

販売店様よりご購入の場合は、販売店様へご依頼ください。 PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA HubはZINNIAへログインし手続きを行います。詳しくはこちら（PDF)をご確認ください。 詳細表示