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『 製品をお使いのお客様 』 内のFAQ
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「デジタルインボイス受領機能利用規約」はPCAホームページにも掲載されていますか？
PCAホームページの「お客様サポート」→「各種情報」→「サービスに関する情報」→「デジタルインボイス受領機能利用規約」に掲載しています。 詳細表示
- No：5845
- 公開日時：2023/09/29 13:53
- 更新日時：2024/06/17 18:47
- カテゴリー： 会計ソフト , 販売管理・仕入・在庫管理ソフト , その他ソフト・関連機能 , 製品をお使いのお客様 , PCA 会計シリーズ , PCA hyper 会計シリーズ , PCA 医療法人会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA hyper債権･債務管理オプション , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , 製品共通 , PCA Hub 取引明細
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PCAマイページへようこそと記載されたメールが届いたのですが。
PCAマイページとは、PCAに登録されている製品やお客様情報を、お客様自身で確認・変更申請いただけるサイトです。 2022年11月1日より、製品ごとにメールアドレスが登録されているお客様にのみ、順次招待メールをお送りしております。 PCAマイページをご利用いただくにはまず、招待メールに記載されたURLからパス... 詳細表示
- No：3937
- 公開日時：2022/11/29 10:14
- 更新日時：2025/03/14 17:39
- カテゴリー： PCAマイページについて
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ご利用中のPCAソフトを選択してください。 詳細表示
- No：2504
- 公開日時：2022/06/24 19:31
- カテゴリー： 導入後について
- ウィザードFAQ
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『PCAソフト』のアップデートの【操作手順】は以下の通りになります。 【操作手順】 ①ご利用中の『PCAソフト』のバージョンを確認します。 ②「データ領域の一括バックアップ」を実行します。 ③『PCAソフト』のアップデートを実行します。 ④システム領域の更新を行います。 ⑤『PCAソフト』を起動し... 詳細表示
- No：1508
- 公開日時：2022/05/31 21:44
- 更新日時：2026/03/23 20:44
- カテゴリー： 導入後について
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『PCA Arch』ポータルサイトにアクセスすると、「PCA Archを利用するにはPCA Hubのライセンス割り当てが必要です」というエラーが表示されます。
2026年4月28日にリリースされた『PCA Arch』v1.3.0において、『PCA Hubシリーズ』のいずれか（『PCA Hub 取引明細』を除く）のライセンスを持っていないと「PCA Arch ポータル」へのアクセスができなくなる仕様変更がされました。 このエラーが表示された場合は、以下の手順で当該のPC... 詳細表示
- No：12540
- 公開日時：2026/04/30 14:34
- カテゴリー： PCA 会計シリーズ , PCA hyper 会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA hyper債権･債務管理オプション , PCA 給与シリーズ , PCA hyper 給与シリーズ , PCA 人事管理シリーズ , PCA hyper人事管理シリーズ , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , PCA 固定資産シリーズ , PCA hyper 固定資産シリーズ , PCA 法定調書シリーズ , PCA 消費税シリーズ , PCA Archについて , PCA Archについて
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『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』のCAL数の数え方を教えてください。
『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』のCAL数は、データベースサーバーへ同時に接続するパソコンの台数でカウントします。 サーバー利用ライセンス数は、各ソフトの同時接続台数を合計した数でお考え下さい。 【例】 ① 会計を2台のPCで同時に起動する場合 製品のCAL数 ＝ 2CAL ... 詳細表示
- No：1242
- 公開日時：2022/05/31 20:43
- 更新日時：2025/03/14 17:46
- カテゴリー： PCAクラウドについて , PCAクラウドについて
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PCAソフト・サービス利用料金の請求書を、メールではなく紙で受け取ることはできますか。
PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubご利用料金の請求書については、メールでのみお送りしております。 紙媒体の請求書郵送はできません。 PCAクラウドご利用料金の請求書は、有償で紙媒体の請求書郵送が可能です。 ご希望のお客様はこちらの申込書を印刷の上、FAXにてお申し込みください。 詳細表示
- No：6529
- 公開日時：2023/12/04 20:20
- カテゴリー： 電子帳簿保存法 , インボイス制度 , PCAサブスクについて , 導入後について , PCAクラウドについて , ZINNIA
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アカウント設定リクエストやログイン時の２段階認証などのメールが届いたかどうかを確認する方法はありますか。
「PCAからの送信が正常に完了したか」は確認できますが、「受信者が無事受け取ったか」は確認できません。 これは、メールが届く仕組みが宅配便と似ているためで、例えるならば以下のような経路を辿って送信されることになりますが、この経路のどこかで問題が発生するとメールは受信者の元へは届かない仕組みになっています。 ... 詳細表示
- No：12426
- 公開日時：2026/04/13 14:46
- 更新日時：2026/04/13 14:52
- カテゴリー： PCA Hub eDOC , PCA Hub 給与明細 , PCA Hub 取引明細 , PCA Hub 年末調整 , PCA Hub 労務管理 , PCA ID , PCA Hub 経費精算 , PCA Archについて , PCA Archについて
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PCAソフトをバージョンアップした場合、データはそのまま使えますか。
お客様にてコンバート作業をしていただくことにより、 旧ソフトからのデータをバージョンアップしたソフトに移行できます。 製品交換まで至らないリビジョンアップについては、 コンバートは不要です。（必要に応じてソフト側で自動でコンバートします。） 【注意】 既にサポートが終了している製品からのコンバートに... 詳細表示
- No：2105
- 公開日時：2022/06/02 19:50
- 更新日時：2025/12/04 14:55
- カテゴリー： PCA 会計シリーズ , PCA hyper 会計シリーズ , PCA 医療法人会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA 給与シリーズ , PCA 人事管理シリーズ , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , バージョンアップについて , 製品共通
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PCAアカウントでログインを行おうとすると、「ご使用中のPCAアカウントでログオンできません」というエラーが出ます。
ログオンしようとしたPCAアカウント（ユーザー）に、製品を利用するための権限が付いていない状態です。 以下の手順で設定を行ってください。 ① PCA ID組織管理者の権限を持つ方がPCA ID管理コンソールにアクセスし、画面左の上から３つ目のアイコンをクリックして「サービス管理」を開きます。 『... 詳細表示
- No：12473
- 公開日時：2026/04/26 14:21
- カテゴリー： 会計ソフト , 給与計算・人事管理ソフト , 販売管理・仕入・在庫管理ソフト , 税務計算ソフト , PCA 会計シリーズ , PCA hyper 会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA hyper債権･債務管理オプション , PCA 給与シリーズ , PCA hyper 給与シリーズ , PCA 人事管理シリーズ , PCA hyper人事管理シリーズ , マイナンバー管理ツール , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , PCA 固定資産シリーズ , PCA hyper 固定資産シリーズ , PCA 法定調書シリーズ , PCA 消費税シリーズ , 製品共通 , PCA Archについて
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