PCA通信診断ツールで「新データセンターに非対応のバージョンの製品がインストールされています。」と警告メッセージが表示されます。

新データセンターにて、非対応のバージョンの製品が診断ツールを実行したパソコンにインストールされていることが考えられます。 新データセンターで対応しているバージョンは以下の通りです。 ・ライセンス管理ツール　1.0-1.12 以上 ・PCA所得税　1.0-26.00 以上 ・PCA法人税　2.0... 詳細表示

PCAに登録している自社の登録内容を変更したいです。

製品の種類や変更内容により、手順が異なります。 【PCAクラウド on AWS※1、サブスク製品※2、Hubシリーズをご利用中の場合】 お客様ご自身で「ZINNIA」のWebサイト上から手続を行っていただく必要があります。 但し、これらの製品を販売代理店様より購入された場合は、手続を販売代理店様... 詳細表示

昨年の源泉票は使えますか?

記入項目の追加などにより弊社では毎年年末調整版を作成しております。したがって昨年度の源泉徴収票のご利用はお控えください。 詳細表示

「PCA認証コード」とはなんですか？

「PCA認証コード」とは、ユーザー登録が完了していることの認証として入力していただくコードです。 ※ユーザー登録は、PCAソフトをご利用いただくために必要かつ重要な情報や、新製品に関する情報をご提供させていただくために必要です。 PCA認証コードの取得に関しましてはこちら 【注意】 セットアップ後... 詳細表示

PCAマイページのパスワードリセットメールが届きません。

PCAマイページのパスワードリセットメールが届かない場合、いくつか原因が考えられます。 まず、迷惑フォルダなどに振り分けられていないかどうかご確認ください。 それでも届いていない場合は、下記の手順を参考に再度パスワードリセットを行ってください。 ①こちら(https://pcamypage.force.... 詳細表示

PCAクラウドの利用通知書を再発行したいです。

PCAクラウドの利用通知書の再発行につきましては、「利用通知書再発行同意書」の手続きが必要となりますので、利用通知書に記載されていた、ソフト別のサポートセンターの電話番号へお問い合わせください。 弊社より手続き方法についてご説明いたします。 なお、サポートセンターの電話番号が不明の場合は、弊社代表回線（０... 詳細表示

PCAマイページのログインアカウント（ユーザー名）を忘れてしまいました。

PCAマイページのログインアカウント（ユーザー名）は、PCAマイページ招待メールにのみ記載されています。 ログインアカウント（ユーザー名）を失念してしまった場合は、 お手数ですがサポートセンター、または代表回線（０３－５２１１－２７００）までご連絡ください。 【参考】 PCAマイページ招待メールは、製... 詳細表示

PCAマイページのパスワードは変更できますか？

PCAマイページのログイン画面からパスワードを変更することができます。 パスワードを忘れてしまった場合も同じ処理で変更してください。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

保守の契約をしなくてもソフトの利用はできますか？

保守は任意加入の契約ですので、加入をしなくてもPCAソフトのご利用は可能です。ただし、セットアップなどの初期設定の方法・操作方法・エラーなどのお問い合わせは、保守会員様（サポート＆サービス会員様）のみ受け付けております。また、保守契約をいただいていない場合は法改正対応やアップデート・バージョンアップなどの対応もで... 詳細表示

Xシリーズから『PCA DXシリーズ』の強化された機能はなんですか

会計の機能比較はこちら商魂の機能比較はこちら給与の機能比較はこちら人事管理の機能比較はこちら固定資産の機能比較はこちら公益法人会計の機能比較はこちら社会福祉法人会計の機能比較はこちら 詳細表示