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『 製品をお使いのお客様 』 内のFAQ
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『PCAクラウド』および『PCAクラウド on AWS』のセキュリティ評価について
『PCAクラウド』および『PCAクラウド on AWS』のセキュリティ評価について、セキュリティ評価プラットフォーム「Assured」経由でお送りします。 以下のリンク先より、リクエストをお願いいたします。 ■『PCAクラウド』のセキュリティ評価はこちら ■『PCAクラウド on AWS』のセキュリ... 詳細表示
- No：11182
- 公開日時：2025/11/18 15:02
- 更新日時：2025/11/21 10:30
- カテゴリー： PCAクラウドについて , PCAクラウドについて
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PCAマイページへようこそと記載されたメールが届いたのですが。
PCAマイページとは、PCAに登録されている製品やお客様情報を、お客様自身で確認・変更申請いただけるサイトです。 2022年11月1日より、製品ごとにメールアドレスが登録されているお客様にのみ、順次招待メールをお送りしております。 PCAマイページをご利用いただくにはまず、招待メールに記載されたURLからパス... 詳細表示
- No：3937
- 公開日時：2022/11/29 10:14
- 更新日時：2025/03/14 17:39
- カテゴリー： PCAマイページについて
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PCAクラウドの利用通知書の再発行につきましては、ソフト別のサポートセンターの電話番号へお問い合わせください。 なお、サポートセンターの電話番号が不明の場合は、弊社代表回線（０３－５２１１－２７００）までご相談ください。 ＜ヒント＞ 『PCAクラウド』を初回起動する際に入力する「サービスユーザー... 詳細表示
- No：2087
- 公開日時：2022/06/02 19:49
- 更新日時：2025/02/19 13:15
- カテゴリー： PCA 会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA 給与シリーズ , PCA 人事管理シリーズ , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , PCA 固定資産シリーズ , PCA hyper 固定資産シリーズ , PCA 消費税シリーズ , PCAクラウドについて , 製品共通
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社名・住所などの登録情報変更はこちら（FAQ）をご参考ください。 販売店様経由でご契約頂いている場合は、販売店様にご依頼ください。 PCAクラウドのイニシャル”0”プランをご利用中で、ユーザー数変更や容量追加の場合は、 「PCAクラウドイニシャル０プラン変更申込」より変更が出来ます。 変更の際... 詳細表示
- No：2086
- 公開日時：2022/06/02 19:49
- 更新日時：2025/10/23 11:27
- カテゴリー： PCA 会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA 給与シリーズ , PCA 人事管理シリーズ , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , PCA 固定資産シリーズ , PCA hyper 固定資産シリーズ , PCA 消費税シリーズ , PCAクラウドについて , 製品共通
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サポート電話の混雑状況の目安を掲載しております。詳細はこちら 詳細表示
- No：1474
- 公開日時：2022/05/31 21:42
- カテゴリー： サポートセンターについて
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2025年9月25日に実施予定の『PCAクラウド』データセンターのサーバー移行の最終段階のDNS設定変更に伴い、ホワイトリストに新しいIPアドレスを登録したい。
認証サービスの接続先IPアドレスが【旧】→【新】に切り替わります。 ホワイトリストでIPアドレス制限している場合は【新】も許可するようにしてください。 データセンター 【旧】 【新】 備考 関東 202.86.58.75 18.182.94.144 52.68.62.169 54.95... 詳細表示
- No：10246
- 公開日時：2025/07/22 18:01
- 更新日時：2025/09/18 11:09
- カテゴリー： PCAクラウドについて , 製品共通
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バージョンアップの場合は、製造番号・登録番号は旧ソフトのものを引き継ぎますので、ユーザー登録は必要ございません。 詳細表示
- No：1233
- 公開日時：2022/05/31 20:42
- 更新日時：2024/06/14 18:52
- カテゴリー： 会計ソフト , 給与計算・人事管理ソフト , 販売管理・仕入・在庫管理ソフト , 税務計算ソフト , PCA 会計シリーズ , PCA hyper 会計シリーズ , PCA 医療法人会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA hyper債権･債務管理オプション , PCA 給与シリーズ , PCA hyper 給与シリーズ , PCA 人事管理シリーズ , PCA hyper人事管理シリーズ , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , PCA 固定資産シリーズ , PCA hyper 固定資産シリーズ , PCA 法定調書シリーズ , PCA 法人税シリーズ , PCA 消費税シリーズ , PCA 所得税シリーズ , バージョンアップについて , 製品共通
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『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』のCAL数の数え方を教えてください。
『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』のCAL数は、データベースサーバーへ同時に接続するパソコンの台数でカウントします。 サーバー利用ライセンス数は、各ソフトの同時接続台数を合計した数でお考え下さい。 【例】 ① 会計を2台のPCで同時に起動する場合 製品のCAL数 ＝ 2CAL ... 詳細表示
- No：1242
- 公開日時：2022/05/31 20:43
- 更新日時：2025/03/14 17:46
- カテゴリー： PCAクラウドについて , PCAクラウドについて
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SOC1報告書、SOC2報告書の違いを簡単に教えてください。
利用目的や、評価対象期間、対象製品などが異なります。 ■SOC1. Type2報告書 【利用目的】財務報告に関する内部統制（J-SOX対応／IT全般統制） 【利用例】内部統制監査（J-SOX監査など） 【評価対象期間】1月～12月（12月末基準） 【対象製品】サポート中の『PCAクラウド』『PCAク... 詳細表示
- No：5833
- 公開日時：2023/09/29 09:45
- 更新日時：2025/03/25 17:58
- カテゴリー： 導入検討のお客様 , 製品をお使いのお客様 , PCAクラウドについて , PCAクラウドについて
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「PCAソフト」の製品サービスライセンスとはどういうものですか？
製品サービスライセンスは、サポート＆サービス会員様及び『PCAクラウド』ご契約のお客様が『PCA自動バックアップ』『リマインダー』『FinTech』などの機能を利用するために、事前に登録する保守契約加入情報になります。 ※『PCA自動バックアップ』は『PCAクラウド』ではご利用できません。 以下の方法... 詳細表示
- No：1499
- 公開日時：2022/05/31 21:44
- 更新日時：2025/11/05 10:06
- カテゴリー： 自動バックアップ , 導入後について , PCAクラウドについて
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