給与支払報告書（源泉徴収票）を無料でいただけますか。

下記の条件に該当するお客様には、メディア送付の有無に関わらず、単票紙の給与支払報告書（源泉徴収票）50名入を無償提供させていただいております。 【無償提供の条件】 各年11月1日時点で『PCA給与』『給与jiman（じまん）』『PCA給与hyper』シリーズ（PCAクラウド/PCAクラウド onAWS... 詳細表示

単票紙と連続紙の違いを教えてください。

単票紙はレーザープリンター用、連続紙はドットプリンター用とお考えください。 詳細表示

年度更新処理を知りたい。

各種会計シリーズ、商魂商管、固定資産についての決算期のよくあるご質問（期末更新処理など）について、処理方法をまとめたサイトをご用意しております。 詳細はこちらをご確認ください。 なお、給与シリーズの年次更新については、こちらのFAQをご参照ください。 詳細表示

1つのソフトで何台までセットアップできますか？

ご利用中のPCAソフトを選択してください。 詳細表示

自動でバックアップをとることはできますか。

『自動バックアップ』では、あらかじめスケジュールしておいた日時に自動で実行させることができます。 この機能で保存されたバックアップデータは「データ領域のリカバリ」等の処理で復旧させることができます。 【参考】 『PCAクラウド』製品は自動バックアップ機能がありませんので、手動でバックアップを実行... 詳細表示

PCAサブスクの開通案内について

新規ご注文日の翌日（もしくは指定された開通日）に、 ユーザーのメールアドレス宛に「サービス開通案内メール」が送信されます。 添付された「PCAサブスク開通案内」にはライセンス情報（契約IDや初期パスワードなど）が記載されています。 PCAサブスクを利用するのに必要な書類ですので、大切に保管してください。... 詳細表示

クラウド製品のCAL数の数え方を教えてください。

クラウド製品のCAL数は、データベースサーバーへ同時に接続するパソコンの台数でカウントします。 サーバー利用ライセンス数は、各ソフトの同時接続台数を合計した数でお考え下さい。 詳細表示

「PCAマイページからロックアウトされました」というメールが届いたのですが。

PCAマイページにログインする際、5回以上パスワードを間違えると「PCAマイページからロックアウトされました」というメールが届きます。 30分アカウントがロックされるため、正しいパスワードを入力してもログインできません。 お手数ですが時間を置いて再度お試しください。 詳細表示

PCAとkintoneの連携の方法を教えてください。

PCA製品とkintoneの連携方法は以下の通りです。 ◆『PCAクラウド』および『PCAクラウドonAWS』のPCA会計、 PCA会計hyper、PCA商魂商管をお使いのお客様は PCAクラウド連携プラグインを利用することでノーコードで連携が可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 プラグインはこ... 詳細表示

『PCAサブスク』の本申し込み後、『PCAサブスク』（スタンドアロン）を体験利用から本番利用へ切り替える方法を教えてください。

『PCAサブスク』の本申し込み後にサブスクリプション認証が必要になります。 なお、本申し込み後の開通案内にある初期パスワードでは認証が行えません。 下記、手順を参考にライセンス管理ページにてパスワード変更を行ってください。 【手順】 ①：ライセンス管理ページ（Web）のパスワード変更 本... 詳細表示