サプライ（専用帳票）の割引サービスはありますか。

PSS会員様でしたら10％割引しております。 また、口座自動振替で5％割引が適用されますので、合計15％割引となります。 詳細表示

PCAソフト・サービス利用料金の請求書を、メールではなく紙で受け取ることはできますか。

PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubご利用料金の請求書については、メールでのみお送りしております。 紙媒体の請求書郵送はできません。 PCAクラウドご利用料金の請求書は、有償で紙媒体の請求書郵送が可能です。 ご希望のお客様はこちらの申込書を印刷の上、FAXにてお申し込みください。 詳細表示

FAXで送られるPSS会員NEWSをメールに変更したい、または配信先メールアドレスを変更したい場合の手続きを教えてください。

PCAホームページの「お客様サポート」→「会員限定 お手続き・お問い合わせ」→「e-mail 配信サービスお申込み・変更」からお申し込みください。 ※製造番号と電話番号を入力して次へ進んでください。 ※製品ごとのお申し込み・変更が必要です。 ※製品ごとに1アドレスの登録になります。 詳細表示

PCAマイページ招待メールに記載されたURLをクリックしても初回のパスワード設定ができません。

セキュリティ上、PCAマイページ招待メールのパスワード設定URLの有効期限は、メール受信から７日間に設定しております。そのためメール受信から７日以上経過している場合は、パスワード設定URLをクリックしてもパスワード設定画面が表示されません。 アカウントの再発行を行いますので、お手数ですが代表回線（03-5211... 詳細表示

ライセンスアップをして新しいライセンスキーが届いたが、どのような操作が必要でしょうか？

「システムツール」で新しいライセンスキーを入力する必要があります。 『PCAソフト』を終了して、Windowsの「スタート」－「PCAソフト」－「システムツール」を起動します。 ［ライセンスの管理］を選択して新しいライセンスキーを入力後、［実行］を選択します。 登録が完了しましたら、... 詳細表示

「◆重要◆『PCAクラウド』のデータセンター移行について」というメールが届いたのですが。

このたび 『PCAクラウド』のサービス向上のため、データセンター(サーバー)を移行させていただきます。 現在ご利用いただいているデータセンター(サーバー)内のお客様のデータを、新しいデータセンター(サーバー)へと移行させていただくために、2023年9月～2024年9月までメールをお送りしておりました。 し... 詳細表示

PCAクラウドWeb-APIを使うには、PCAクラウドWeb-API無償公開サイトの登録は必須ですか？

必須とは限りません。状況によって異なります。 以下の場合はPCAクラウドWeb-API無償公開サイトの登録をご検討ください。 ◆ご自身でPCAクラウドWeb-APIを用いたシステム開発をしたい ◆ご自身でクライアントID、クライアントシークレットを発行したい ◆PCAクラウドWeb-APIの仕様を確認... 詳細表示

現在自社で利用している他社のサービスとPCAクラウドを連携させたいのですが、可能でしょうか？

PCAクラウドは様々なサービスと既に連携しております。 お客様がご利用のサービスとも既に連携しているかもしれませんので、一度こちらをご確認ください。 該当するサービスがない、よくわからないので相談したいお客様はこちらからご連絡ください。 詳細表示

PCAのサービスの支払い口座を変更したいです。

PCAクラウド、サブスク、保守、サプライなどの各種サービスのお支払い用に登録いただいた振替口座の変更は、書面による手続きが必要です。（FAXやメールでは対応しておりません。） 代表番号（03-5211-2700）又はサポートセンターまでご連絡いただけましたら、登録口座変更の書面をPCAからお客様へ郵送させて... 詳細表示

インストールの際に「OS認証」と「独自認証」を選択する画面が表示されますが、どのような違いがありますか？※EasyNetwork版・SQL版の機能です。

「OS認証」ではソフト起動時に認証の画面が表示されずそのまま起動できるのに対し、「独自認証」ではソフト起動時にログインの画面が表示されてパスワードを入力しないと起動できないようになっています。セキュリティを高めたい場合は「独自認証」を選択してください。 詳細表示