「プレビューで全てのページが表示されていない可能性があります。ダウンロードして、内容をご確認ください。」というメッセージが表示されます。

アップロードするファイルが30ページ以上の場合、プレビューを開く際に出現します。 『PCA Hub eDOC』上では、プレビューが可能なのは1つのファイルにつき最大30ページまでになります。 詳細表示

『PCA Hub』の画面上に、突然「PCA IDへの移行が実行されていません」「PCA IDへの移行手続きを行ってください」という画面が出てきました

PCAでは、『PCA Hub』の各製品をご利用のお客様に、順次「PCA ID」への移行のご案内をお送りしております。 すべてのお客様に順次ご案内することとなりますので、通知が表示されましたらこちらのサイトをご参照いただき、移行手続きを進めていただけますようお願いいたします。 詳細表示

「PCA Hub eDOC」のフォルダ、ファイルの名前を変更することはできますか。

はい。可能です。 名前を変更したいフォルダまたはファイルの行の右側にある3点リーダー内にある［名前の変更］より変更が可能になります。 名前の変更は、対象のフォルダまたはファイルが保護されている状態でも可能です。 詳細表示

『PCA Hub』からユーザーを削除した場合、『PCA Hub eDOC』で削除されたユーザーがアップロードしたファイルはどうなりますか。

『PCA Hub』からユーザーを削除しても、削除されたユーザーがアップロードしたファイルは作成者、更新者の情報も含めてそのまま残ります。 詳細表示

「eDOC プロパティテンプレート管理者」とは何ですか？

『PCA Hub eDOCシステム管理』にアクセスができ、プロパティテンプレートの作成、編集、削除が可能な権限になります。「eDOC システム管理者」とは異なり、通常の『PCA Hub eDOCシステム管理』内にあるに「ダッシュボード」「配信一覧」「証憑受領」「共有フォルダ」「サービス管理」「設定」は表示されませ... 詳細表示

サプライ（専用帳票）購入時に、手数料や送料はかかりますか。

商品の送料およびコンビニ払いや代金引換における手数料は、弊社にて負担いたします。 銀行振込における振込手数料のみ、お客様にてご負担くださいますようお願いいたします。 詳細表示

共有フォルダの削除方法について

保護されたファイルが存在するフォルダは削除できませんが、それ以外のフォルダは作成後に削除することができます。 但し、共有フォルダの最も上の階層にあるフォルダは、「PCA Hub eDOCシステム管理」サイトでのみ削除が可能です。 【最も上の階層にあるフォルダの削除方法】 １、「PCA Hub eDOCシ... 詳細表示

AI-OCRを自動的に行う方法はありますか

AI-OCR（請求書の読み取り、領収書の読み取り）を自動的に実行させる設定はありません。 必ず手動で対象を選択し読み取りを実行する必要があります。 詳細表示

ファイルの移動や削除の方法を教えてください

【ファイルの移動方法】 ①　移動したいファイルまたはフォルダ名の先頭の○にチェックを入れ、画面左上「アクション」から［移動］を選択します。 ②　選択後の画面には、現在開いているフォルダ内に存在する別のフォルダだけが表示されていますので、別の階層のフォルダなどに移動させる場合は、上部の［共有フォルダ］を選択... 詳細表示

プレビュー画面を、拡大・縮小、回転させることはできますか。

拡大・縮小はできますが、回転させることはできません。 また、プレビュー画面のウィンドウを最大化することはできません。 【拡大・縮小の方法】 プレビュー画面をダブルクリックすると、一度で200％の拡大ができます。 また、細かく調節したい場合は、プレビュー画面下の「－、＋」のボタンから最小50％～最大80... 詳細表示