ユーザーの新規作成で「メールアドレスはメールアドレスの書式で入力してください。」と赤字でエラーが出てしまいます。

入力されたメールアドレスが「RFC違反アドレス」であるか、『PCA Hub』で利用できない記号が含まれている可能性があります。 『PCA Hub』の各シリーズでは「RFC違反アドレス」は登録できない仕様になっております。また、メールアドレスで使用できる記号は「.」「%」「+」「-」「_」の5種類です。 恐れ入... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』では、電子帳簿保存法の検索要件にどのように対応しますか

『PCA Hub eDOC』では、「プロパティ」を各ファイルに登録することで検索機能の確保に対応します。 手入力のほか、別途『AI-OCRオプション』を利用することで自動的にファイルから読み込むことも可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

Hub eDOCでファイルを移動した場合のPCAソフトとの紐づけについて

問題はありません。ファイルを移動した場合でも引き続きPCAソフトとの紐づけは維持されます。 詳細表示

サプライ（専用帳票）の見本はありますか。

専用帳票価格表にて「帳票プレビュー」の文字をクリックしていただくと、レイアウトをご確認いただけます。 詳細表示

≪公益・社福・建設・個別原価≫ FinTechの「取引明細の受入」で複合仕訳の伝票登録はできますか。

「取引明細の受入」では、複合仕訳は登録できません。 単一仕訳として受入後に、「仕訳検索修正」などで該当伝票を呼び出して修正してください。 ただし、入金データで振込手数料が当方負担の場合は、［仕訳入力］で［手数料仕訳の設定］から手数料金額と仕訳の入力が可能です。 詳細表示

証憑受領とは何ですか？

『PCA Hub eDOC』にて、指定したメールアドレスで受信した請求書、領収書などのファイルを自動でアップロードする機能になります。 設定方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

証憑受領はどのように設定すればいいですか。

①『PCA Hub eDOCシステム管理』を開き、「証憑受領」を開きます。 ②画面上部「新規」を開きます。 ③必須項目を入力します。 　※メールアドレスはこの画面で新規で作成します。既存の情報を入れないようにしてください。 　※通知先設定：上記で作成したメールアドレスにメールが送付された際に通知される... 詳細表示

『PCA Hub』の画面左側のメニューバーが隠れてしまいます。

画面左側上部の三本線をクリックすることで固定で表示させることができます。 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』から「PCA Hub」のライセンスを登録する際、「不正なメールアドレスが指定されました。」と表示されます。

『PCA 給与シリーズ』の社員情報に登録されているメールアドレスが、メールアドレスの形式ではない場合に表示されます。 ※例：＠以降のドメイン名が入っていない。.（ドット）が，（カンマ）になっている等。 社員情報に記載のあるメールアドレスをご確認の上、修正し再度ライセンス登録を行ってください。 詳細表示

『PCA Hub 』の各画面を開くと、画面が真っ白で何も表示されません。

『PCA Hub』製品を開いた際に、画面が真っ白で何も表示されない場合は、スーパーリロード（Ctrl + F5）をお試しください。 ※お使いのブラウザや端末によって、スーパーリロードのやり方が異なる場合がございますので、ご確認ください。 詳細表示