パスワードの要件を教えてください

※現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより内容が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用ではない場合は下記内容をご覧ください】 　・12文字以上 　・英小文字、英大... 詳細表示

ログイン時に「有効なライセンス契約をお持ちでないため、操作を実行できません。 ご担当者様にご確認ください」というメッセージが表示されます。

このメッセージが表示されるのは、『PCA Hub』の各サービスの契約期限が切れている場合です。 お手数ですが、再度契約の手続きを進めていただきますようお願いいたします。 なお、以前に別の名義で契約をしていたような場合は、ログインしているURLが現在利用のテナント名になっているかをご確認ください。 詳細表示

「PCA FinTechサービス」のインストール版からクラウド版への切り替えについて

このたび『PCA FinTechサービス』は、新たに金融機関の認証（ID／パスワード）情報をMoneyLookサーバーに暗号化して保存し、口座明細を取得する方式（新たなクラウド版）にも対応いたします。 これにより、これまでのインストール版（従来の取得方式）では取得できなかったクレジットカードの明細取得が可能... 詳細表示

自動的にファイルをアップロードしたい

弊社ホームページにて公開されている『アップロードツール』をダウンロード、インストールすることで可能になります。 ダウンロードはこちらから行ってください。 また、こちらで概要をご案内しておりますのでよろしければご参照ください。 詳細表示

初回のパスワード設定やパスワード再設定、２段階認証のメールの有効期限を延ばすことはできますか。

初回のパスワード設定やパスワード再設定、２段階認証のメールの有効期限自体を延ばすことはできません。 ２段階認証のメールが時間内に届かない場合は、受信側のメールの設定が起因していることが考えられますので、メール受信環境の確認をお願いいたします。 また、２段階認証の代わりにパスキー及びバックアップコードを利用して... 詳細表示

PCAクラウドWeb-APIを使うには、PCAクラウドWeb-API無償公開サイトの登録は必須ですか？

必須とは限りません。状況によって異なります。 以下の場合はPCAクラウドWeb-API無償公開サイトの登録をご検討ください。 ◆ご自身でPCAクラウドWeb-APIを用いたシステム開発をしたい ◆ご自身でクライアントID、クライアントシークレットを発行したい(SmartHR連携やCDataドライバ連携な... 詳細表示

管理者が『PCA Hub』 のアカウントのステータスを「招待済み」から「有効」に変更することは可能ですか？

管理者が「PCA Hub テナント管理サイト」の画面でステータスを「招待済み」から「有効」に変更することはできません。 該当の従業員様及び配信先にアカウント設定リクエストメールから初期設定をしていただくようご案内してください。 【参考】 ※「アカウントの有効化」はステータスを「有効」にするもので... 詳細表示

ユーザー定義プロパティの［キーワード］とは何ですか

ファイルに関する任意の情報を入力することができる項目で、ファイルの検索時にヒットさせたいと思う文言を入力します。 『AI-OCRオプション』を使用すると、「請求書の読み取り」では［請求書］、「領収書の読み取り」では［領収書］と登録されますが、これ以外の項目を手入力しても問題ありません。 詳細表示

初期設定は完了しましたが、「登録中のサービス」という画面が表示されて『PCA Hub eDOC』にアクセスできません。

初期設定が完了すると、「PCA Hub ポータルサイト」（「登録中のサービス」などが表示されるサイト）に遷移しますが、初期設定直後は『PCA Hub eDOC』ユーザーとしての登録がされていないため、『PCA Hub eDOC』へのリンクボタンが表示されません。 「PCA Hub テナント管理サイト」（http... 詳細表示

Hub eDOCでファイルを移動した場合のPCAソフトとの紐づけについて

問題はありません。ファイルを移動した場合でも引き続きPCAソフトとの紐づけは維持されます。 詳細表示