『PCA Hub eDOC』とは、どのような製品ですか？

企業内の重要なデータやファイルを安心・安全に共有できる法人向けオンラインストレージサービスです。 PCAクラウド・サブスク製品と連携し、業務ソフトの資料をクリック一つで共有することができます。 電子帳簿保存法対応（スキャナ保存・電子取引）に必要な各機能を搭載しており、大きな費用をかけることなく、簡単に始めるこ... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』のプラン体系を教えてください。

「PCA Hub eDOC プラン20／50／100／300／500／1000」があります。 また、オプションとして「PCA Hub eDOC タイムスタンプオプション」「PCA Hub eDOC AI-OCRオプション」「PCA Hub eDOC 容量追加オプション」をご用意しております。 それぞれ年単位で... 詳細表示

パスワードポリシーを変更した場合の既存のパスワードの扱いについて

新しいパスワードポリシーを満たしたものに変更する必要はなく、そのまま利用できます。 但し、パスワード変更を行う場合は新しいパスワードポリシーに沿ったもので設定してください。 詳細表示

『PCA Hub』の体験利用を申し込みたい

こちらのリンクよりお申し込みください。 リンク先で『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』『PCA Hub 経費精算』のいずれか（または複数）を選択できます。 詳細表示

新しく『PCA Hub』を利用するユーザーのパスワードを、管理画面などから管理者がユーザーに代わり設定することはできますか？

パスワードの設定はユーザー様ご自身に行っていただく仕様になっており、管理者であっても代わりに設定することはできません。 パスワードの設定方法はマニュアルに記載がございますが、お客様がPCA IDをご利用か、ご利用でないかで記載場所が異なります。ご利用環境の確認は下記のメール文からご判断ください。 ・「アカ... 詳細表示

権限設定について

『PCA Hub eDOC』では、ユーザーやグループ、ビルトイングループごとに、各共有フォルダに対してアクセスや利用制限などの権限設定を行うことができます。 グループ、ビルトイングループの詳細についてはこちらをご覧ください。 権限設定は共有フォルダごとに行う必要があるため、グループをうまく利用することでスムー... 詳細表示

「デジタルインボイス受領機能利用規約」はPCAホームページにも掲載されていますか？

PCAホームページの「お客様サポート」→「各種情報」→「サービスに関する情報」→「デジタルインボイス受領機能利用規約」に掲載しています。 詳細表示

『PCA Hub』 のアカウントが作成されたかどうかを確認する方法はありますか？

『PCA Hub テナント管理』の「ユーザー一覧」で確認が可能です。 ステータス欄が［有効］になっているユーザーはアカウント作成済の状態、［招待済み］になっているユーザーは初期登録が完了していない状態になります。 詳細表示

パスワードの［リセット］ボタンをクリックすると、「サーバーへの要求内容に問題があったため、処理されませんでした。問い合わせ窓口までご連絡ください。」という...

対象ユーザーは、初期登録が終わっていない可能性があります。 ユーザー一覧から、そのユーザーのステータスをご確認ください。 ステータスが「招待済み」であれば、初期登録でパスワードの設定を行っていない状態です。パスワードの設定が終わっていない状態で、管理者がパスワードの［リセット］をクリックすると、エラーメッ... 詳細表示

フォルダ名の横に表示されている鍵のマークはなんですか。

こちらの鍵のマークは、該当のフォルダが保護されていることを表すマークです。このマークがついているフォルダの中に入っているファイルは削除することができません。 保護設定の詳細に関してはこちらをご覧ください。 詳細表示