配信先が『PCA Hub 取引明細』にアクセスできない場合、何を確認すればよいですか？

お手数ですが、以下の点をご確認ください。 ①　配信元のテナント管理者の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs/）にアクセスし、［ユーザー一覧］で該当のユーザーのステータスがどのようになっているかご確認ください。 「有効」の場合は問題あり... 詳細表示

Hub取引明細のライセンス数のカウント方法について教えてください。

『PCA Hub 取引明細』のカウントルールは以下の通りです。 ①ライセンスの配信可能件数について 月額契約の場合：ライセンスの数字がそのまま1か月分の配信可能件数となります。 年額契約の場合：ライセンスの数字 × 12 が1年間の配信可能件数となります。 例 「プラン100（月額）」の場合：1... 詳細表示

「配信先の登録」からHubユーザーを追加しましたが、実際に登録されたユーザーの表示名や姓・名が変わってしまいました。

考えられる原因として、ご登録いただいたメールアドレスが、貴社で『PCA Hub 取引明細』導入前にすでに「他のテナント（会社）」でご利用されているため、他の会社でご登録の情報を反映し、貴社でご登録の情報と異なるものになっていることが挙げられます。 『PCA Hub』では、複数のテナントで同じメールアドレ... 詳細表示

『PCA Hub』製品の体験利用は何人まで登録ができますか？

ユーザーの作成人数に制限はありませんが、作成したユーザーに対して付与できるライセンス数は製品ごとに制限があります。ライセンスが付与されているユーザーのみ、製品の体験利用が行えます。（『PCA Hub 取引明細』を除く） 【製品ごとのライセンスを付与できる人数】 『PCA Hub eDOC』20人まで 『... 詳細表示

私は取引先から『PCA Hub 取引明細』で請求書を受け取っている受信者ですが、取引先からの請求書が届きません。

恐れ入りますが、AIチャットボットでは、納品書／請求書の発行状況や明細内容（金額など）、配信（送付）有無、変更の有無など個別案件の確認には対応できません。 お手数ですが、配信元（取引先）へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示

仕入集計表を開いた際に、［純仕入高］と［取引合計］の数字が異なります。

［取引合計］は仕入伝票に入力した明細の金額が全て出てきますが、［純仕入高］は取引合計から諸雑費として入力した明細を除いた金額が出てきます。また、集計条件によっては消費税の計算方法も異なるため、諸雑費の明細がない場合でも数円のずれが出る場合があります。【参考】諸雑費の明細は、「前準備」－「商品」－「商品の登録」のマ... 詳細表示

汎用データの受入で明細データを受け入れる方法を教えてください。

「随時」－「汎用データの受入」にて、指定した形式と合致する汎用データを受け入れることで伝票を登録することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【注意】 ・「汎用データの受入」はじまん（jiman）ではご使用になれません。 ・必... 詳細表示

配信を実行すると、「パスが指定されていないか、指定したパスに無効な文字が含まれています」とエラーが出ます。

「出力先フォルダ」が指定されていない可能性があります。 『PCA Hub取引明細』で請求書を配信する際は、必ずローカル上にも請求書PDFを 出力・保存するようになっています。 予め任意の場所に請求書保存用のフォルダを作成しておき、「出力先フォルダ」で指定してください。 詳細表示

買掛金・未払金残高表の［手形・電債残高］とは何ですか。また、どのように集計していますか。

［手形・電債残高］とは、「手形や電債で支払いを行ったがまだ決済されていない金額」のことです。 「仕入管理」－「支払」－「支払伝票入力」にて、種別を［手形］もしくは［電債］にして 期日を登録した支払伝票があった場合に、［支払日］は「買掛金・未払金残高表」の集計終了日よりも前だが、 ［手形期日］や［支払期日］が... 詳細表示

管理コンソールで、「未確認」と表示されるメールアドレスがありますがこれは何ですか。

管理者がアカウントを新規追加すると、そのメールアドレスに対して「アカウント設定リクエスト」または「参加確認リクエスト」または「メールアドレス確認リクエスト」というメールが送信され、受信したユーザーは手続きが必要になりますが、その手続きをまだ行っていない状態の場合に「未確認」と表示されます。 管理者側で強制的にこ... 詳細表示