特定の領域で以前より集計や検索に時間がかかるようになってきました。
帳票類の集計や以前のデータの呼出が遅いようであれば、以下の【操作手順】をもとに「インデックスの再構築」と「統計情報の更新」を行ってください。 それでも改善されない場合や、処理全体が遅いようであれば「残高の締切」や「在庫の締切」、「データ削除」で領域を分割することをご検討ください。 ただし、処理速度はパソコンの... 詳細表示
アップデート後に「オブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません。」 もしくは、「デザインファイルに存在しない行タイプ名」から始まるメッセージのエラーが出る場合、 プログラムをアップデート後に「システム領域」の更新を行っていない可能性があります。 「Windowsスタート」のアプリ一覧より... 詳細表示
PCAアカウントでログインを行おうとすると、「指定された認証情報でログインできません。連携可能なシステムユーザーが見つかりませんでした」というエラーが出ます。
ログオンしようとしたPCAアカウント(ユーザー)と、『PCAクラウド』または『PCAサブスク』のシステムユーザーが紐づけられていない状態です。 PCAアカウントは単独で『PCAクラウド』または『PCAサブスク』にログインできるわけではなく、これまで使用していたシステムユーザーと紐づける必要がありますので、以下の... 詳細表示
『PCA ID』の組織名とは何ですか? 確認、変更はできますか?
組織作成時に設定された項目の一つで、「組織名」と「組織表示名」があります。「組織名」は組織全体で重複しないコード番号、「組織表示名」は組織名を分かりやすくするためにお客様自身で設定する項目です。 ・『PCAクラウド』『PCAサブスク』から組織を作成した場合は、「組織名」は自動的に決定され、「組織表示名」はお... 詳細表示
仕入伝票の消費税額がずれているようなので、どの伝票が原因なのか確認する方法を教えてください。
「監査」-「消費税修正伝票確認リスト」で確認することが可能です。 [集計対象]で[仕入伝票]を選択し、[集計条件]を入れて実行しますと、該当の伝票が表示されます。 【参考】 税抜明細の消費税を再計算して、伝票の消費税を求めなおし、その額と伝票に保持している消費税を比較し違いがあれば出力します。 対象と... 詳細表示
「PCA自動アップデートサブスク」から『PCAクラウド緊急時対応版』のアップデートを行おうとしたら、ダウンロードできないと表示されたのですが。
『PCAクラウド緊急時対応版』は「PCA自動アップデートサブスク」でアップデートすることはできません。 『PCAクラウド緊急時対応版』を『PCAクラウド』に切り替えることによって、「PCA自動アップデートサブスク」からアップデートすることができます。 ※『PCAクラウド緊急時対応版』と『PCAクラウド』は同じ... 詳細表示
組織作成時の「利用サービスの追加」で必要な「契約ID」とその「パスワード」とは何ですか?
【PCA クラウド】 最初のお申込み時(一般的には体験利用お申込み時)に送信した「利用通知書」に記載されている「サービスユーザーID」とその「パスワード」になります。 各端末から『PCAクラウド』をセットアップする際に入力しているものです。 【PCA サブスク】 ご契約時に送信した「開通案内」に記... 詳細表示
ある仕入先のみ、支払明細書を発行すると消費税が計算されません。
仕入先マスターの消費税計算欄が[免税]もしくは[しない(手入力)]になっているか、 以前[免税]・[しない(手入力)]に設定していたものを途中で変更していることが考えられます。 消費税が計算されない仕入伝票で仕入先を一度別の仕入先にしてから、再度正しい仕入先に直して伝票を再登録してください。 【参考】 仕... 詳細表示
管理者が『PCA Hub』 のアカウントのステータスを「招待済み」から「有効」に変更することは可能ですか?
管理者が「PCA Hub テナント管理サイト」の画面でステータスを「招待済み」から「有効」に変更することはできません。 該当の従業員様及び配信先にアカウント設定リクエストメールから初期設定をしていただくようご案内してください。 【参考】 ※「アカウントの有効化」はステータスを「有効」にするもので... 詳細表示
引っ越しソフトとは、パソコンの変更を行うときなどに古いパソコンから新しいパソコンへデータの一部を移行するツールですが、『PCAソフト』で使用している「Microsoft SQL Server」の移行ができないこともあり、動作確認を行っておりません。 引っ越しソフトご利用時は、「Microsoft SQL Ser... 詳細表示
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