配信先の登録時に「売上先（納品先）として登録されている得意先を入力すると請求書配信情報が初期化されます。よろしいですか？」というメッセージが表示されます。

「得意先の登録」で、［請求先コード］がついている得意先を選択した場合に表示されるメッセージです。 「請求書配信情報」とは、［請求書配信］［請求書配信形式］の設定となります。 ［請求先コード］がついている得意先へは請求書の発行は行われないため、設定自体ができなくなります。 詳細表示

ログインの際に２段階認証コードを入力しても、再度ログイン画面に戻ってしまいます。

こちらの現象が発生した場合は、以下の点をご確認ください。 ・『PCA Hub』をご利用の場合は、ログイン時にアクセスしているURLが間違っている可能性があります。 利用通知書に記載されている「PCA Hub ポータルサイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g）のURLをご確認いた... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』はどのようなサービスですか？

『PCA Hub 取引明細』は、取引先に対して、請求書や納品書などの業務にかかわる書類を安全に配布することができるサービスです。 配信可能な明細は、請求書、納品書、支払明細書になります。 『PCA商魂・商管』シリーズとは異なり、Webブラウザで動作します。 以下の最新バージョンのブラウザをご利用くだ... 詳細表示

同一日に同じ取引先に請求書と納品書を配信した場合、利用可能数は何件減りますか？

1日のうちに同じ配信先に複数回の配信を行った場合、消費する利用可能数は1件です。 【例】 得意先Aに4月1日　納品書を3枚と請求書を配信した場合…1件消費 得意先Aに4月1日　請求書を配信した後誤りに気付いて削除・訂正後に再度配信した場合…1件消費 得意先Aに4月1日　請求書を配信。４月2日に誤りに気... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』を利用開始するにあたり、『PCA 商魂・商管シリーズ』と連動させて配信ができるまでの手順を教えてください。

※ここでご案内している作業の一連の流れは、こちらから動画でもご確認いただけます。 体験利用のお申し込み後、５営業日以内にPCAから送付される「アカウント設定リクエスト」のメールから初回ログインの設定を行います（詳しくはこちら）。 ※「アカウント設定リクエスト」の代わりに「メールアドレス確認リクエスト」また... 詳細表示

同じ配信先で、請求書を配信する人と納品書を配信する人を分けられますか。

『PCA商魂・商管シリーズ』の「前準備」－「取引先」ー「配信先の登録」にて、各配信先の担当者ごとに、納品書・請求書・支払明細書それぞれの配信メールの送信有無を設定できます。 【注意】 上記は、あくまで配信メールを送信するかしないかの設定となります。 各担当者にて『PCA Hub 取引明細』にログインすれ... 詳細表示

請求書のフリーフォーマットで［納入先名］を配置して、［得意先名1］を表示しようとしたのですが、表示されません。

以下の手順で［得意先名1］が表示されるように編集を行ってください。 ①「随時」－「フリーフォーマット」－「請求書のフリーフォーマット」を起動し、 「ファイル」－「フォームの選択」にて修正するフォームを開きます。 ②「配置した[納入先名]をダブルクリック、 　または選択している状態で画面上部の[項目... 詳細表示

期間売上はないが、請求残高のある得意先の請求書を発行できますか。

請求書発行時に発行条件の［期間売上がなくて、請求残高がある得意先の発行］欄にチェックを付けていただくことで発行できます。 詳細表示

サーバーセットアップ（管理者セットアップ）かクライアントセットアップか確認したいです

サーバーセットアップ（管理者セットアップ）の場合、「システム領域の作成・更新」メニューが表示されます。 クライアントセットアップの場合は「システム領域の作成・更新」メニューは表示されません。 【確認方法】 Windows「スタート」ー「すべて」ー「PCA［製品名］」－「システム領域の作成・更新」があ... 詳細表示

請求書配信の選択肢がグレーアウトしてしまいます

『PCA商魂・商管シリーズ』を起動しているユーザーが、「取引明細システム管理者」の権限を持っていないことが考えられます。 『PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセスして、「サービス管理」－「取引明細システム管理者」をクリックし、『PCA商魂・... 詳細表示