クラウドのサービス利用認証が出来ません。「利用サービスが見つかりませんでした。利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか、サービスが停止している可能性...

PCAクラウドデータセンターの稼働状況をご確認ください。 稼働状況については、こちらの［サーバー稼働状況を見る］からご確認いただけます。 稼働状況が［障害発生中］の場合は、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。復旧までしばらくお待ちいただき、復旧後に再度接続をお試しください。 稼働状況が［正常稼働中］の場合... 詳細表示

請求書発行時、支店（子会社）ごとに集計できますか。

「販売管理」－「請求」－「請求書」の「条件指示」画面にて選択している、［請求書様式］によって設定方法が異なります。 実際に請求書を出力する際に下記の手順を行ってください。 また、［請求書様式］の頭にFがついている場合はフリーフォーマットをご利用の場合の設定方法をご確認ください。 【操作手順】 ・専... 詳細表示

リマインドメールの設定を途中で変更した場合、既に配信済みの請求書（納品書,支払明細書）にも反映されますか。

反映されます。「PCA Hub連動設定」内の［リマインドメール設定］を途中で変更した場合、 既に配信済みの請求書（納品書、支払明細書）や、リマインドメール送信済みの 請求書（納品書、支払明細書）にも反映されます。 【例①】メール送信通知を「しない」⇒「する」に変更した場合 …既に配信済みの請求書（... 詳細表示

請求書の発行は何度行っても大丈夫ですか。

請求書の再発行は何度でも可能です。 ただし再度請求締切を行う場合は、請求期間を間違えずに行ってください。 【注意】 ・請求期間を間違えて入力してしまった場合、間違った期間の請求履歴の削除を行っていただく必要があります。 ・必ずバックアップを取ってから、再度請求締切を行ってください。 詳細表示

請求書を印刷（または配信）しましたが、「前準備」－「社名欄の登録」に登録した自社名が印刷されません。

請求書の設定画面下にある「自社名」という項目が「印字しない」に設定されている可能性があります。 「請求書1」など、「社名欄」で登録した名称を指定してください。 【参考】 それでも印刷されない場合は、フリーフォーマットの請求書を使用されている可能性があります。 その場合は、「随時」－「フリーフォーマット... 詳細表示

請求書発行時に印字される「※明細金額は税別金額です。」のコメントを消したいです。

「販売管理」－「請求」－「請求書」の「条件指示」画面にて選択している、［請求書様式］によって設定方法が異なります。実際に請求書を出力する際に下記の手順を行ってください。また、［請求書様式］の頭にFがついている場合はフリーフォーマットをご利用の場合の設定方法をご確認ください。【操作手順】・専用帳票をご利用の場合①請... 詳細表示

請求書に取引先の担当者名を印字しない方法を教えてください。

「販売管理」－「請求」－「請求書」にて選択している［請求書様式］によって操作方法が異なります。実際に請求書を出力する際に下記の手順を行ってください。また、［請求書様式］の頭にFがついている場合はフリーフォーマットをご利用の場合をご確認ください。【操作手順】・専用帳票をご利用の場合①請求形態を［本発行］［再発行］［... 詳細表示

Hubユーザーを削除して再度登録し直したいです。

Hubユーザーを再度登録し直す場合は、「PCA ID管理コンソール」および『PCA 商魂・商管シリーズ』両方から削除して登録し直す必要があります。 【操作方法】 ①「PCA ID管理コンソール」にアクセスします。 ②削除したいユーザーにチェックを付け、［アクション］－［ユーザーの削除］を実行... 詳細表示

「入金伝票入力」で電子債権の入金を［電債］欄に登録したのですが、請求書にその入金情報が表示されません。

フリーフォーマットの［請求書様式］をご利用の場合、 ［電債］の入金が集計の対象外になっている場合がございます。 以下の手順で設定の変更を行ってください。 【事前確認】 「販売管理」－「請求」－「請求書」にて、［請求書様式］で選択している様式を確認します。 【操作手順】 ①「随時」－「フリー... 詳細表示

初めて使うので、売上を入力して請求書を発行する流れを教えてください。

「販売管理」－「売上」－「売上伝票入力」にて、あらかじめ登録している得意先と商品を使用して売上伝票を登録していきます。 請求書は「販売管理」－「請求」－「請求書」から発行します。 また、売掛金に対する入金は「販売管理」－「回収」－「入金伝票入力」で登録を行います。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示... 詳細表示