ホームページからダウンロードした場合、データベース(SQL)をどのようにインストールすればよいですか。
「登録製品プログラム(製品本体プログラム)【SQLバンドル有り】」をクリックすることで SQL付きの最新プログラムをダウンロードできます。 パソコン入れ替えなど、SQLが必要な場合にダウンロ―ドをしてください。 なお、インストール手順につきましてはこちらをご確認ください。 画面例:『PCA会計DX... 詳細表示
『PCA Hub』へのログイン時に「アカウントが無効です。管理者にご連絡ください。」というメッセージが出ます。
このエラーは「PCA ID」環境において発生するエラーとなります。 ※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちら アカウントが無効状態である可能性があります。 「PCA ID 管理コンソール」(https://id.pca.jp/orgs)から対象ユーザーにチェックを入れて、右上の[アクシ... 詳細表示
ユーザーは、「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」で追加できます。 なお、[ユーザーID]以外の入力は、エンターキーを押すことで入力ができるようになります。 【参考】 [一般ユーザー]を追加した場合は、データ領域ごとに領域ユーザーとして登録する必要があります。 領域ユーザーの登録方法についてはこ... 詳細表示
「アカウント設定リクエストメール」のリンクをクリックすると、「操作を続行できません。エラーが発生しました。アプリケーションを介して再度ログインしてください...
【原因】 「アカウント設定リクエストメール」をHTMLメールではなく、テキストメールとして受信している可能性があります。上部の受信メール画像のように「PCAアカウントを設定します」という文字の部分が、リンクとしてクリックできる状態ではなく、長いURLが表示され一部分だけが青くクリックできる状態であれ... 詳細表示
PCAサブスクを起動すると『ライセンスサーバーへの接続許可が不正または有効期限が切れています。 ライセンス管理ツールで再認証を行ってください。・・・』とメ...
一定期間、ソフトを起動していない場合に出るメッセージです。 『PCAライセンス管理ツール』より認証情報を更新して頂く必要があります。 【操作手順】 1.『PCAライセンス管理ツール』で認証情報の更新を行う 2.「システム領域の作成・更新」でシステム領域の更新を行う 3.『PCAサブスク』を起動 ... 詳細表示
正しい2段階認証コードを入力しているのに、「2段階認証コードが無効です」または「2段階認証コードが間違っています」というエラーが表示されます。
2段階認証コードの入力に間違いがない場合は、既に無効になっている2段階認証コードを入力していることが考えられます。 無効になるのは有効期限が切れた場合が一般的ですが、それ以外の可能性としては、二段階認証コードの送信を要求した後、メールがすぐに届かず、再度2段階認証コード送信を要求していて、時系列で並べると、一度... 詳細表示
パッケージソフトオンプレミス版からサブスク(スタンドアロン版)へ移行する方法を教えてください。
パッケージソフトオンプレミス版からサブスク(スタンドアロン版)へ移行する方法を教えてください。 オンプレミス版と同じデータベース(SQL)を使用するか、新しくセットアップするかによって操作が異なります。 同じデータベース(SQL)を使用する場合、オンプレミス版に入力していたデータはそのまま参照できます。 ... 詳細表示
『PCAソフト』はシングルサインオン(SSO)でログインはできますか?
PCAソフトでは以下の2種類でシングルサインオンの設定ができます。 【注意】 『PCAソフト』のシングルサインオンはSAML認証には未対応です。 以下の項目より選択してください。 詳細表示
PCAクラウド緊急時対応版のインストールについて教えてください。
『PCAクラウド緊急時対応版』は、インターネットに接続できないなど、万が一の場合に備えてインストールすることができます。 『PCAクラウド緊急時対応版』をインストールしておくと、あらかじめ取っておいたバックアップデータをリカバリすることで、オフラインでも作業することができます。 下記の手順を参考にインストール... 詳細表示
① 「PCA Hub テナント管理者」の権限を持つ方が、「PCA Hub テナント管理」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスします。 ② 「サービス管理」を選択すると、「テナント管理者」「eDOCシステム管理者」「eDOC共有フォルダ管理者」「給与明細システム管理者」「... 詳細表示
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