銀行・支店が合併したのですが、どこを変更すればいいですか。

その場合は、以下のどちらかの方法で変更できます。 《1.銀行が合併し、金融機関コードを変更する場合》 《2.支店が合併し、支店コードを変更する場合》 ※操作後、元の状態に戻せませんので必ずバックアップをお取りください。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確... 詳細表示

家族が扶養から外れる場合の変更方法を教えてください。

以下の方法により、家族の扶養区分を対象外に変更することができます。 【手順】 ①「社員」－「社員情報の登録」を選択します。 ② 対象となる社員の［所得税・年末調整］－［家族］タブを選択します。 ③ 扶養親族の［扶養区分］を選択し、［対象外］に変更します。 ④［所得税・年末調整］タブの［扶養親族等の数... 詳細表示

明細書の印刷で用紙のサイズが合いません。≪連続用紙（ドットプリンタ）の場合≫

用紙サイズや出力先が正しく設定されていない可能性がありますので、以下の設定をご確認ください。 【手順】 ① Windowsの「スタート」－［すべて］－［Windowsツール］を開き［コントロールパネル］を起動します。 ②［デバイスとプリンター］（または［デバイスとプリンターの表示］）－［プリンターとスキ... 詳細表示

社員にライセンスを付与する際にエラーが発生してしまいます。

契約ライセンス数の上限を超えている可能性があります。 「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）の［サービス管理］ー該当のサービス名をクリックすると、画面右側に契約数が表示されますので、こちらでライセンス数をご確認ください。 ライセンス数を減らしたい場合は... 詳細表示

日払い（週払い）社員や日雇い社員など日額表を使用した所得税計算や税区分「丙欄」には対応していますか？

『PCA 給与シリーズ』では月額表での所得税計算にのみ対応しています。 日額表での計算には対応していません。 また、税区分「丙欄」には対応していません。丙欄の社員の給与明細書を作成する場合は、「社員情報の登録」－［所得税・年末調整］タブの［税区分］で［手入力］を設定し、明細書入力画面にて所得税を手入力して... 詳細表示

既存のデータ領域を丸ごとコピーできますか？

以下の手順でコピーできます。 作業前に必ずデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「ファイル」－「データ領域の作成」を開き、コピー元の会社および処理年度を選択します。 ②画面上部の［複写］アイコンをクリックし、［新しい領域に複写する］を選択後、コピー先領域の会社名とフリガナを入力して［複写... 詳細表示

ログイン時に「リダイレクト先の指定が不正です」と表示されます

アクセスしているURLが正しいものではない可能性があります。 URLが、「https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g」になっていることを確認してください。 ご利用のブラウザに正しいURLを入力しログインできるかご確認ください。 詳細表示

労働時間の合計（出勤時間＋残業時間）を確認することはできますか？

以下の作業により、労働時間の合計（出勤時間＋残業時間）を確認することができます。 【手順】 ①「管理帳票」－「台帳」－「賃金台帳」を 起動し、［条件指示］画面を表示します。 ②［対象期間］の設定や必要に応じて社員や部門の指定を行います。 ③［項目パターン］にて［給与勤怠］にチェックを付け、使用する項目... 詳細表示

明細書に印刷されない項目があります。

9列明細書をご使用の場合、勤怠項目は［AA019～AA039］［AB001～AB010］［AC001～AC010］、支給項目は［BB013～BB050］［BA012～BA029］、控除項目は［確定拠出］［社保調整］［税調整］［CB017～CB030］などが印刷（表示）できません。印刷できる記号に項目を作成するか、... 詳細表示

勤怠項目を追加・変更する方法を教えてください。

勤怠項目の追加・変更は、「支給控除項目の登録」で行います。 【手順】 ①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、変更したい給与体系を選択します。 ②［給与］－［勤怠］の中から追加・変更したい項目を選択します。 ③ 項目名や各属性を入力して、登録します。 【注意】 基本項目（記号がAA**... 詳細表示