『PCA Hub 年末調整』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者）様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理者（給与担当... 詳細表示

看護休暇・介護休暇・生理休暇等、無給の特別休暇の設定箇所はありますか。

専用の項目のご用意はありません。任意の勤怠項目（AC***）を作成しご利用ください。 作業前には必ずデータのバックアップをお取りください。 なお、入力した特別休暇の日数に応じて控除を行いたい場合は、別途任意の支給項目（BB***）を作成し控除するための計算式を登録する必要があります。 ※欠勤控除や遅早控... 詳細表示

年末調整の還付・徴収方法の設定を一覧表示できますか？

年末調整チェックリストにて、各社員の還付・徴収方法の設定を一覧で出力することができます。 下記の手順で操作を行ってください。 【手順】 ①「年末調整」－「年末調整チェックリスト」を起動します。 ②［条件指示］画面が表示されたら、［帳票の選択］で［還付・徴収方法の設定確認リスト］を選択します。 ※［条... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で承認ボタンを押すと「以下の情報について確認のチェックがされていません。」と表示され承認できません。

確認画面にある［確認した］のチェックが入っていないページがあります。 表示されているページを確認し、全てのチェックが入っていることを確認してください。 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で、従業員の入力（進捗）状況はどこで確認できますか。

「PCA Hub 年末調整 システム管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ns）の［年末調整一覧］画面から確認可能です。 なお、各ステータスの意味は下記の通りです。 未依頼：まだタスクが発行されていない状態です。発行するには、対象の従業員にチェックを付けて同じ画面の... 詳細表示

電子申告データ出力で「[住宅借入金等特別控除額] が設定されていません。」「[住宅借入金等(●回目)の年末残高] に [0] を設定することはできません。...

住宅借入控除を受ける対象者であれば、「年末調整」－「年末調整控除項目入力」で社員を選択し、［住宅借入・電子申告等］タブにて［借入金等年末残高］や［住宅借入金等特別控除額］に正しい情報を登録後、もう一度電子申告データを作成してください。 詳しい入力方法は、こちらをご確認ください。 控除を受けない方や退職者等... 詳細表示

「基・配・特・所」にある［配偶者の本年中の合計所得金額の見積額］の金額はソフトのどこに入力すればいいですか。

「年末調整」－「年末調整控除項目入力」－［扶養の数等］タブの［配偶者の合計所得額］に入力してください。 【参考】 ［配偶者の合計所得額］に入力した金額は年末調整計算にて配偶者控除、配偶者特別控除の計算に使用されます。 【注意】 「年末調整」－「年末調整控除項目入力」－ ［家族］タブの［所得の見積額］と［配... 詳細表示

「還付・徴収方法の設定」を開くと、「年末調整計算済です。設定変更の場合は、先に「ファイル」－「データの保守」で年末調整フラグのクリアを実行してください」と...

年末調整をする社員に年末調整計算をかけている場合に「還付・徴収方法の設定」を開くと「年末調整計算済です。設定変更の場合は～」とメッセージが表示されます。 年末調整をする前にこのメッセージが表示される場合は、下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 年末調整計... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）に［住宅借入金等特別控除可能額］が出力されません。

年末調整で住宅借入金の控除が終了した場合は、［住宅借入金等特別控除可能額］は空欄になります。 （算出所得税額＞住宅借入金等特別控除額） ［住宅借入金等特別控除額］が算出所得税額を超えるため控除しきれなかった場合は、［住宅借入金等特別控除額］に入力した金額が出力されます。（算出所得税額＜住宅借入金等特別控除額）... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）の［給与所得控除後の金額］や［所得控除の額の合計額］が空欄です。

以下の条件に該当する場合は、年調計算をしても［給与所得控除後の金額］や［所得控除の額の合計額］は計算されません。確定申告が必要です。該当区分に誤りがあるときは修正後、再度、年調計算を行ってください。・「年末調整」－「年末調整控除項目入力」の［保険料控除申告書等］タブにて、年末調整区分が［しない］に設定されている。... 詳細表示