従業員がアカウント設定リクエストメールのリンクをクリックすると、「操作を続行できません。無効なリクエストです。」と表示され、パスワードの設定ができません

このメッセージは、特に携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合に発生しやすい事象です。メールがテキスト形式で受信されたために、リンクが途中で切れてURLが不正になること原因で無効なリクエストと判定された可能性があります。 【原因】 メールを受信する設定やメールクライアントの仕様によるものが原因です。また... 詳細表示

雇用保険率は変更できますか。

以下の方法により、雇用保険率を変更することができます。 作業前に必ずバックアップをお取りください。 【手順】 ①「前準備」－「雇用保険の登録」を起動し、設定したい雇用保険コードを選択します。 ②［雇用保険の登録］画面の［率情報］タブで、［期間の変更］ボタンをクリックして使用期間を追加します。 ［... 詳細表示

ログイン時に２段階認証コードを確認すると、『PCA Hub』のログイン画面が消えてしまい再度ログインと２段階認証を要求されます。

一般的に、スマートフォンやタブレットでログインを行う際に上記のような現象が報告されております。 多くのメールアプリ（Gmail、OutLook、Yahooメール等）は、メールアプリ内でインターネットを見ることができる「アプリ内ブラウザ」という機能を持っており、この機能を使って『PCA Hub』を開いている場合、... 詳細表示

パスワード（アカウント）設定リクエストメールを受け取ってからの手続きの方法について

PCA Hub 管理者から、PCA Hubサービスに招待され「PCA Hub パスワード設定リクエスト」（または「アカウント設定リクエスト」）というメールを受け取りました。これは何のメールですか。またどのように手続きを進めれば良いですか。 詳細表示

年の途中で退職者の給与支払報告書（源泉徴収票）を印刷できますか。

以下の方法により、印刷することができます。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」ー「社員情報の登録」で該当社員を選択し、［就労・所属］タブにて［就労状況］を［退職］に設定後、退職日を入力します。 ②［退職］に設定すると、退職日の右に年末調整区分が表示されますので［しない］に設定します。 ③「年末調整」－... 詳細表示

支給項目や控除項目の作成・変更方法を教えてください。

以下の方法により、「支給控除項目の登録」にて追加・変更ができます。 【手順】 ①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、変更したい給与体系を選択します。 ②［給与］［賞与］、［支給］［控除］などから追加・変更したい項目を選択します。 ③ 項目名や各属性を入力して、登録します。 【注意】 ... 詳細表示

2025年10月15日以降にWindows10をご利用中のお客様へ

Microsoft社のWindows 10は2025年10月14日をもってサポートを終了しました。 これに伴い、弊社製品についてもWindows 10環境での動作保証を終了させていただきます。 サポート終了OSのWindows 10で引き続き『PCAソフト』をご利用になられた場合、OSのセキュリティ上の問... 詳細表示

電子用事業所整理記号は何を入力すればいいのですか？

左枠には［郡市区符号］２桁、右枠には［事業所記号］１桁～４桁を入力します。 年金事務所から、左枠を４桁で提示された場合は４桁のうち、先頭の２桁が［都道府県コード］残りの２桁が［郡市区符号］となっています。そのため、先頭の２桁を除いた数字を入力します。 例えば［０１２３－４５６７］で提示された場合、 ... 詳細表示

60進法（1分単位）で時間入力をしているのですが、金額の計算方法を教えてください。

60進法の場合は時間を全て”分単位”の値に直した後、単価をかけて、最後に60分で割ります。 〇分×単価÷60分 【例】 時給社員の基本給計算　※時給単価1,200円／出勤時間 82時間25分（82：25） 4945分×1,200円÷60分＝98,900円 ≪計算詳細≫ ①　 82:25を全て分単位... 詳細表示

給与明細配信を行うための設定の流れについて

『PCA Hub 給与明細』を導入して、給与明細配信の準備ができるまでの流れを教えてください。 ※本格的な配信の前に、少人数の方のみで配信テストを行っていただくことを強くお勧めしており、本文ではそれを想定したシナリオとなっております。 また、『PCA Hub 給与明細』の体験利用を申し込まれた方を「PCA... 詳細表示