「アカウント設定リクエストメール」のリンクをクリックすると、「操作を続行できません。エラーが発生しました。アプリケーションを介して再度ログインしてください...

【原因】 「アカウント設定リクエストメール」をHTMLメールではなく、テキストメールとして受信している可能性があります。上部の受信メール画像のように「PCAアカウントを設定します」という文字の部分が、リンクとしてクリックできる状態ではなく、長いURLが表示され一部分だけが青くクリックできる状態であれ... 詳細表示

PCA IDにおける組織とは何ですか？

PCA IDと言うしくみの中で、「PCA アカウント」の管理や、『PCA Hub』『PCA クラウド』『PCA サブスク』の契約を登録するなどして管理することができるグループの単位です。 ※『PCA Hub』は契約時に「組織」も作成され、自動的に『PCA Hub』の契約が登録されています（登録の解除もできません... 詳細表示

組織の管理者は誰で、どのようなことができますか？また、管理者を増やすことはできますか？

【最初の組織管理者について】 パターン①：『PCA Hub』サービスをお申込みいただいた方 体験利用のお申込み時に入力したメールアドレスが最初の組織管理者となります。 パターン②：「組織作成」で新規の組織を作成を行った方 組織作成時に入力したメールアドレスが最初の組織管理者となります。 パターン... 詳細表示

給与（賞与）明細書に介護保険料が表示されなくなり、健康保険料の欄に合計額が表示されるようになりました。別々に表示できますか？

下記の手順で設定してください。 【手順】 ①「前準備」－「社会保険の登録」を起動します。 ②対象の社会保険名をダブルクリックして詳細を開き、［健保・厚年保険料率］タブを開きます。 ③［健康保険＋介護保険で表示］のチェックを外して登録します。 ※チェックがある場合とない場合の動作は下記の通りです。... 詳細表示

年末調整対応版プログラムにアップデートする前に年末調整控除項目入力をしてもいいですか。

その場合は、その年の年末調整方法により対応が異なります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

配偶者区分や源泉控除対象配偶者区分はどのように設定すればいいですか。

配偶者区分や源泉控除対象配偶者区分は以下のように設定します。 ①配偶者が源泉控除対象配偶者に該当する場合は、源泉控除対象配偶者区分を［対象］にします。 ≪源泉控除対象配偶者の範囲≫ 社員本人（合計所得金額が900万円以下である人に限ります。）と生計を一にする配偶者で、合計所得金額が95万円以下の人をいい... 詳細表示

BACKUP001などのバックアップ先フォルダはどこですか。

「C:￥PCABACK￥〇〇〇20」が保管先です 〇〇〇の部分は、ソフトごとに名称が変わります。下記の一覧からご確認ください。 フォルダ名 ソフト名 Acc20 会計・経理じまん Pay20 給与・給与じまん Jk20 人事 Kon20 ... 詳細表示

給与支払報告書（地方税）の電子申告データ出力で「市区町村コード［〇〇〇〇〇〇］は電子申告の提出先として指定できない市区町村です。」のエラーになります。

以下のエラーが出る場合、「社員」ー「社員登録」ー「社員情報の登録」の［住民税］タブ、もしくは「年末調整」－「年末調整控除項目入力」の［住所等］タブにある［総括表提出先］が正しくない可能性があります。 ［総括表提出先］を正しいものに修正してから、もう一度電子申告データ出力を行ってください。 ［総括表提出... 詳細表示

家族が健康保険上の被扶養者に該当するかどうかを設定できますか。

『PCA給与』シリーズでは、家族が健康保険上の被扶養者に該当するかどうかを設定できます。 特定被保険者制度を適用している健康保険組合の場合は、こちら（PDF）をご確認ください。 特定被保険者制度を適用していない健康保険組合または協会けんぽの場合は、こちら（PDF）をご確認ください。 【参考】 特定... 詳細表示

Excel出力で「サポート対象となるExcelがインストールされていません。」とメッセージが出ます。

Microsoft Officeの［ストアアプリ版］［Microsoft Store アプリ版］がインストールされている場合は、 ExcelにCOM（Out-Of-Process Server）経由で出力する機能がついていないためExcel出力機能がお使いいただけません。 ［ストアアプリ版］［Micr... 詳細表示