パスワードを入力しても「パスワードが違います」と表示されます。

その場合は、キーボードの［NumLock］がON（点灯している状態）になっているかを確認し、ONになっていない場合は、［NumLock］キーを押してONにしてから、再度パスワードを入力してください。解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）をWEB（インターネット）で注文できますか。

インターネットからのご注文は、こちらから承ります。 詳細表示

算定基礎届の電子媒体作成を行い仕様チェックプログラムでチェックしたところ、「総計不正」のエラーが表示されました。

算定基礎届の被保険者区分（［一般］［パート］［短時間］）が混在する社員がいる場合、仕様チェックプログラムでのチェック時に「総計不正」のエラーになることがあります。エラーが表示されないようにするには、原則として基礎日数が17日以上の月の報酬月額のみを［総計］に含めなければなりません。 同時に、次回の標準報酬月... 詳細表示

賃金台帳で賃金計算期間を表示できますか？また、社員とパートで異なる賃金計算期間を表示できますか？

下記の手順で、賃金台帳に賃金計算期間を表示することができます。 【手順】 ①「管理帳票」－「台帳」－「賃金台帳」を起動します。 ②条件指示画面が表示されたら、［出力詳細設定］の［賃金計算期間を出力する］にチェックを入れます（条件指示画面が表示されない場合は、ツールバーの［集計条件］をクリックしてください... 詳細表示

年末調整する社員を「しない」で計算しました。「する」への変更はできますか。

以下の方法で変更できます。 必要に応じて個別指定をして処理を行ってください。 また、本処理を行う前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「年末調整」－「年末調整控除項目入力」を起動し、［年末調整］を［する］に変更します。 ②「年末調整」－「年末調整計算」を起動し、再度、年調計算を行います... 詳細表示

社員がスマートフォンでHub年末調整のデータを入力する場合、いくつか前に入力した画面までスキップして戻ることはできますか。

スマートフォンで入力する場合、スキップして任意の入力画面まで戻ることはできません。 ［戻る］ボタンを押すことで１つ前の入力画面に戻りますので、これを繰り返して任意の入力画面まで移動してください。 なお、パソコンでの入力であれば、年末調整データ入力画面左の［年末調整］や［住所・世帯主］などの各種申告内容をクリッ... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』とはどのようなサービスですか？

『PCA Hub 労務管理』は『PCA 給与シリーズ』と連動させることで、社員が電子申請した労務・人事に関わる社員情報（氏名変更や住所変更、本人連絡先変更など）を収集・管理ができるサービスです。 詳細は弊社HPの「PCA Hub 労務管理」をご覧ください。 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンのパスワードを間違えてロックがかかってしまいました。どうすればいいですか？

トークン購入時に同梱されている「認証キーカード」記載の認証キーを使用してロックを解除することができます。 【手順】 ①USBポートにロックがかかったトークンを挿入します。 ②「マイナンバー管理ツール」DVD-ROM内の「Tools」－「PCAマイナンバー電子割符オプション」フォルダ内の「パスワードの初期... 詳細表示

社員情報を削除すると、その社員はどうなりますか？

『PCA Hub 労務管理 システム管理サイト』より削除された社員情報は『PCA Hub 労務管理』から消去され、その社員はクライアントサイトを利用できなくなります。削除された社員が申請した情報についても、『PCA Hub 労務管理 システム管理サイト』の「申請一覧」から削除されます。 なお、再度ライセンスを付... 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』から、既に『PCA Hub 労務管理』にすでに登録されている社員の情報を更新したいのですが、可能ですか？

はい、可能です。 『PCA 給与シリーズ』の「社員」-「社員登録」-「社員情報の登録」で情報を編集したうえで、「社員」-「労務管理連動」-「PCA Hub労務管理アップロード」で「PCA Hub労務管理に登録済の社員をアップロードする」にチェックを入れ実行を押してください。 また、登録済みの社員をアップロ... 詳細表示