「認証できませんでした。ご担当者様にライセンスや所属グループをご確認の上、再度アクセスをお願いします。」とメッセージが表示されます。

アクセス先に対するライセンスや権限が不足している時に表示されるメッセージです。 アクセス先が「PCA Hub 給与明細」であれば、給与担当者から「PCA Hub 給与明細」のライセンスを付与してもらい、「PCA Hub テナント管理」や「PCA Hub 給与明細システム管理」であれば、テナント管理者からそれぞれ... 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンのパスワードを間違えてロックがかかってしまいました。どうすればいいですか？

トークン購入時に同梱されている「認証キーカード」記載の認証キーを使用してロックを解除することができます。 【手順】 ①USBポートにロックがかかったトークンを挿入します。 ②「マイナンバー管理ツール」DVD-ROM内の「Tools」－「PCAマイナンバー電子割符オプション」フォルダ内の「パスワードの初期... 詳細表示

ユーザーの新規作成で「メールアドレスはメールアドレスの書式で入力してください。」と赤字でエラーが出てしまいます。

入力されたメールアドレスが「RFC違反アドレス」であるか、『PCA Hub』で利用できない記号が含まれている可能性があります。 『PCA Hub』の各シリーズでは「RFC違反アドレス」は登録できない仕様になっております。また、メールアドレスで使用できる記号は「.」「%」「+」「-」「_」の5種類です。 恐れ入... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』では、団体生命保険の入力はどのように行いますか？

対象の従業員に保険の情報を伝え、各自で入力をしていただく必要があります。 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』から、既に『PCA Hub 労務管理』にすでに登録されている社員の情報を更新したいのですが、可能ですか？

はい、可能です。 『PCA 給与シリーズ』の「社員」-「社員登録」-「社員情報の登録」で情報を編集したうえで、「社員」-「労務管理連動」-「PCA Hub労務管理アップロード」で「PCA Hub労務管理に登録済の社員をアップロードする」にチェックを入れ実行を押してください。 また、登録済みの社員をアップロ... 詳細表示

「給与自動連動が有効ですが、PCA人事管理（給与）シリーズ　バージョンDXのバージョンが必要な要件を満たしていません。給与自動連動を有効にしたまま運用を継...

給与と人事を自動連動で運用する際に、給与か人事どちらかの製品がリビジョン6.30以上の場合、もう一方の製品も6.30以上にアップデートをして頂く必要があります。 ホームページより最新プログラムをダウンロードしてアップデートを行ってください。 詳細表示

月末退職者が翌月1日に40歳の誕生日を迎えます。退職月に支給する給与から、健康保険料・厚生年金保険料は2ヶ月分、介護保険料は1ヶ月分を徴収できますか。

以下の条件を満たすとき、「社会保険対象者チェック」を利用してから給与入力を行うことで、健康保険料・厚生年金保険料は２ヶ月分、介護保険料は１ヶ月分を徴収できます。 ・「社員情報の登録」－［個人情報］タブにて、［生年月日］に［月末退職日の翌日時点で40歳を迎えることになる生年月日］が入力されている。 ・「社員... 詳細表示

社員情報の登録に退職者を非表示にすることはできますか？

「社員情報の登録」に退職者を非表示にするには、［検索］から絞込条件入力を行います。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

仕訳データの転送を行うと「貸借金額が一致しません」と表示されるのですが。

原因として差引支給額がマイナスの社員が存在している可能性があります。『PCA給与』では差引支給額がマイナスの給与データを『PCA会計』に転送することはできません。以下の方法で差引支給額がマイナスの給与データを除いて『PCA会計』に転送することができます。※操作後、元の状態に戻せませんので必ずバックアップをお取りく... 詳細表示

給与（賞与）勤怠支給控除一覧表で、明細書を登録した時点の金額で出力できますか。

以下の方法で出力できます。【手順】①「給与（賞与）」－「給与（賞与）勤怠支給控除一覧表」を起動すると［条件指示］画面が表示されます。② 集計時の参照先で［給与データ］を選択し、［画面出力］をクリックします。【参考】①で［条件指示］画面が表示されない場合は、［集計条件］ボタンをクリックしてください。 詳細表示