『PCAサブスク』の体験版は、複数台のPCから同時に利用することはできますか？

『PCAサブスク』を複数台のPCでご利用いただく場合、お客様にて運用環境(サーバーとデータベース(SQL Server Standard))をご用意いただく必要があります。 ただし運用環境がある場合でも、『PCAサブスク』体験版では複数台のPCから同時にご利用いただける仕様となっていないため、1台のPCでの... 詳細表示

クラウドだとインターネット回線の障害時、業務ができなくなるのでは?

『PCAクラウド』は、緊急時用スタンドアロン版を無償で提供しております。 ローカルのPCにデータのバックアップを取っていただいていれば、そのバックアップを緊急時用スタンドアロン版にリカバリしていただくことで、納品書・請求書・給与明細発行等の遅延の許されない業務が継続できます。 緊急時用スタンドアロン版でデータ... 詳細表示

『PCAサブスク』のネットワーク版ではサーバー機を用意する必要がありますか？

サーバー機は必須です。 詳細表示

アカウント設定リクエストやログイン時の２段階認証などのメールが届いたかどうかを確認する方法はありますか。

「PCAからの送信が正常に完了したか」は確認できますが、「受信者が無事受け取ったか」は確認できません。 これは、メールが届く仕組みが宅配便と似ているためで、例えるならば以下のような経路を辿って送信されることになりますが、この経路のどこかで問題が発生するとメールは受信者の元へは届かない仕組みになっています。 ... 詳細表示

『PCA Arch』では「PCA ID」を利用する必要がありますか？

はい。 『PCA Arch』では、「Archポータル」からAIエージェントを介して様々な処理やサービスを「PCA ID」でセキュアかつシームレスに起動する為に「PCA ID」の利用が必須となります。 既存『PCAクラウド』からの移行の際は、「PCA ID」への切り替えも合わせてご対応ください。 ※詳細は... 詳細表示

「PCAクラウドSLA」とはなんですか？

サーバーの稼働率に応じた、弊社で定めるサービス品質保証制度になります。 ご利用中のサーバーの月間稼働率が「1：99.95%に満たなかった」場合、障害発生月分の月額利用料金の10%に相当する金額を、「2：24時間以上サービス停止」の場合、障害発生月分の月額利用料金の全額に相当する金額を、減額または返金いたします。... 詳細表示

『PCA Hub』の体験版の利用期限はいつまでですか。

『PCA Hub』の体験版の利用期限は、体験利用のお申込み後2カ月間となります。 詳細表示

PCAソフトを購入するのにどのくらい費用がかかりますか？

エディションやライセンス数により費用が異なります。 購入をご検討いただいている製品を以下の選択肢からお選びください。 『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』：弊社が用意したデータセンターにお客様のデータを保管します。インターネットを利用して、お客様のパソコンにインストールされた『PCAクラウド... 詳細表示

PCAクラウド連携プラグインを利用するために必要なものを教えてください。

下記の環境が必要です。 ・PCAクラウド（商魂商管もしくは会計・会計hyper）の利用環境（体験利用環境でも可） ・PCAクラウド Web-API利用オプション（PCAクラウドonAWSの場合は標準搭載されているので別途追加不要） ・サイボウズ　kintoneスタンダートプラン（体験利用環境でも可、ライ... 詳細表示

『PCAクラウド』の体験利用後の本稼働時に、体験利用時のデータをそのまま利用できますか？

はい、可能です。 『PCAクラウド』の本稼働お申し込みの際に、テスト利用通知書の上部に記載された「受付管理番号」を入力のうえ、「テスト利用中のデータセンターを引き継ぐ」を選択し、お申し込みください。 詳細表示