給与支払報告書(源泉徴収票)を注文するときに単票紙か連続紙か分かりません。
レーザープリンタを使用して源泉徴収票を印刷をされる場合は単票用紙を、ドットプリンタを使用して源泉徴収票を印刷される場合は連続紙をご検討ください。 【参考】 下記のページにて各種帳票のプレビューをご確認いただけます。 https://pca.jp/area_product/supply/s... 詳細表示
事前に口座振替の手続きをしていただいてるお客様で、スタンドアロン製品をご使用の場合は、口座振替でのバージョンアップ手続きも可能です。 バージョンアップの申込方法は、バージョンアップキャンペーンの場合と、それ以外の場合で異なります。 【バージョンアップキャンペーンの場合】 お客様の更新の意思確認が必要なた... 詳細表示
ソフト間で連動してる場合は、両方ともバージョンアップする必要がありますか
その場合は、片方だけですと連動できませんので、同時にバージョンアップしてください。 詳細表示
保守の契約をしておくと、法改正などがあったときに対応版をいただけますか?
保守会員様(サポート&サービス会員様)へは、税制/法的基準改正対応プログラムを無償提供いたします。※ただし、大幅なプログラム変更を伴う場合は特別割引価格にてご提供させていただきます。※『PCA hyper・DXシリーズ』の「送付なし」の保守にご加入のお客様へは、プログラムはダウンロードのみでご提供いたします。 詳細表示
PCAソフトを使用しなくなったので、第三者に譲渡したいのですが。
譲渡はできません。 詳細表示
PSS会員様限定サービスとして、リモートサポートサービスをご提供しております。インターネット接続環境でご利用のお客様の承諾を得たうえで、お客様のパソコンに表示されている内容を当社の専門オペレーターのパソコン上に表示し、状況を確認させていただきます。 詳細表示
「PCA FinTechサービス」のインストール版からクラウド版への切り替えについて
このたび『PCA FinTechサービス』は、新たに金融機関の認証(ID/パスワード)情報をMoneyLookサーバーに暗号化して保存し、口座明細を取得する方式(新たなクラウド版)にも対応いたします。 これにより、これまでのインストール版(従来の取得方式)では取得できなかったクレジットカードの明細取得が可能... 詳細表示
データのリカバリはデータのサイズやパソコンのスペックにより変わりますが、バックアップにかかった時間の10倍以上かかる可能性もあります。 【参考】 リカバリ中に「応答なし」と表示されることがありますが、処理は動作していますのでパソコンやソフトの強制終了などはしないでください。 詳細表示
バージョンアップの場合は、製造番号・登録番号は旧ソフトのものを引き継ぎますので、ユーザー登録は必要ございません。 詳細表示
使用しているソフトのサポート終了・メンテ終了が近いと案内が来ました。どうすればよいのでしょうか?
メンテナンス終了はソフトの法改正対応などプログラムの修正の終了 サポート終了はお問い合わせなど含め、すべてのサポートを終了させていただきます。 今後も安心してご利用いただく為に、出来ればメンテナンス終了を目途に、サポート終了までには最新ソフトにバージョンアップいただく事をお勧めいたします。 なお、メンテナン... 詳細表示
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