源泉徴収票の案内は届いたのに、源泉徴収簿の案内が届かないのですが。

源泉徴収簿につきましては、毎年、源泉徴収票の案内とは時期をずらして12月初旬頃にFAXでご案内しております。 詳細表示

PSS会員NEWSなどの配信を停止してほしい場合の手続きを教えてください。

カスタマーサポート部から配信される「PSS会員NEWS」、「プログラム更新のお知らせ」、「システムメンテナンス・リリースのお知らせ」につきましては、お客様の円滑な業務継続に必要なご案内となりますので、配信停止は原則お受けしておりません。ご理解くださいますようお願いいたします。 詳細表示

PCAの個人情報の取扱いについて教えてください。

ピー・シー・エー株式会社は、会計を始めとする業務ソフトの開発、販売、サービスの提供を手がけてまいりました。 中でも「カスタマ・ファースト」という企業理念のもと、お客様からの信頼に応え、社会的責任を果たすため、当社の業務に従事するすべての者が、個人情報は個人の重要な財産であるとの認識のもとに、方針を定め、体系的で... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』のサポートの問い合わせは配信先から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、配信先様から直接のサポートはお受けしておりません。 ※問題の解決のためにシステム管理者（配信担当者）様が行う設定を確認しなければいけないケースが多く、配信先から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため。 お手数をおかけしますが、配信先様から状況をヒアリングのうえシステム管... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者・人事担当者）様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理... 詳細表示

過去のPSS会員ニュースや会報誌が見たいです

PSS会員NEWSダウンロードサイトから閲覧することができます。 必要なコンテンツをクリックし、製造番号、ご登録の電話番号を入力し、閲覧してください。 詳細表示

「健康経営」へのPCAの取り組みを教えてください。

ピー・シー・エー株式会社は、当社の持続的な成長を支える最も重要な経営資源は“人材”であると考えています。 そのため、社員一人ひとりが心身ともに健康で、働き甲斐や成長実感を持ちながら挑戦し続ける環境を整備することを重要な経営課題の一つと位置付け、「健康経営宣言」を掲げています。 詳細は、ピー・シー・エー企業... 詳細表示

使用中のソフトがどのＯＳに対応しているかを確認したいのですが。

各ソフトの対応OSにつきましては弊社ホームページの「OS確認情報」でご確認いただけます。 詳細表示

会計士や税理士とのデータやり取りがある場合、XやDXなど製品のシリーズを合わせておけば問題ないですか？

『PCA Xシリーズ』や『PCA DXシリーズ』等、同シリーズの製品を利用していても、お使いのプログラムのリビジョンが相互で異なるとデータのやり取りができません。上位プログラムへのリカバリはできますが、下位プログラムへのリカバリはできません。例）お客様：『PCA会計DX』Rev.3.××／会計士様：『PCA会計D... 詳細表示

「PCA認証コード」が取得できない。

「PCA認証コード」の取得についてはユーザー登録が完了している必要がございます。ユーザー登録が完了している場合はこちらユーザー登録がお済でない場合はこちらより、ユーザー登録完了後に改めて認証コードの取得をお願いします。 詳細表示