『PCA Hub eDOC』とPCA会計ソフトとのデータ連携は電子帳簿保存法上必要ですか

スキャナ保存の場合は、「スキャン文書と帳簿との相互関係保持」という要件（但し重要書類のみ）があり、『PCA会計ソシリーズ』の伝票と『PCA Hub eDOC』にアップロードした証憑を紐づけることによってこれに対応することができますが、他の方法によって要件を満たすこともできますので、必ずしも連携しないといけないわけ... 詳細表示

タイムスタンプを付与した後、ファイルのプロパティを登録・修正・削除することはできますか

はい、可能です。 プロパティにつきましては、タイムスタンプが付与されていても登録・修正・削除可能です。 詳細表示

保存期間が過ぎたファイルを削除できますか

保護設定がされていないファイルであれば、いつでも削除は可能です。 但し、保護設定がされているファイルにつきましては保存期間が過ぎても削除することはできません。 保護設定の詳細につきましては、こちらをご覧ください。 詳細表示

特定の階層のフォルダに戻ることはできますか

はい、可能です。 画面上部のフォルダ名が記載されている箇所の「・・・」（赤枠の個所）をクリックすると、共有フォルダの最上位から現在のフォルダまでの間にあるフォルダが表示されますので、そちらをクリックしてください。 「・・・」は、最上位の階層から2階層以上下の階層を開いている場合に表示されます。 詳細表示

ごみ箱は共有されますか

ごみ箱はユーザーごとに持つ形のため、他のユーザーがごみ箱に移動したファイルは表示されません。 ごみ箱に移動したファイルは、移動したユーザーだけが確認できます。 但し、ファイルをごみ箱に移動した履歴を確認することは可能です（誰が移動したかも確認できます）。 「eDOCシステム管理者」の権限を持つ方が「PCA ... 詳細表示

ファイルを一括ダウンロードすることはできますか

はい、可能です。 対象となる複数ファイルの先頭の○にチェックを入れ、画面左上「アクション」から［ダウンロード］を選択します。複数ファイルをDLした場合、zipファイルとして保存されるので、解凍してご利用ください。 月にダウンロードできるファイルの累計GBは契約いただいている容量に依存します。 40GBの... 詳細表示

タイムスタンプの回数が余った場合、繰越は可能ですか

月額利用の場合、タイムスタンプの残数を翌月に繰り越すことが可能です。 繰り越せるタイムスタンプの回数は、ご契約の回数と同様になります。 例）タイムスタンプオプション250の場合 ４月　200回使用して50回余り、50回分を翌月に繰越 ５月　250回+繰越分50回で300回利用可能　40回使用して260... 詳細表示

AI-OCRの読み込みに失敗した場合、再読み込みして成功することはありますか

基本的には、同じファイルは再読み込みしても同様の結果になりますので成功することはありません。 プロパティの内容を確認し、手修正を行ってください。 詳細表示

『AI-OCRオプション』で読み込める書類について

請求書と領収書が対象となります。 なお、自社発行の控えにつきましては取引先名を正しく読み取れないため、都度手修正が必要となる可能性が高いです。 詳細表示

初期設定は完了しましたが、「登録中のサービス」という画面が表示されて『PCA Hub eDOC』にアクセスできません。

初期設定が完了すると、「PCA Hub ポータルサイト」（「登録中のサービス」などが表示されるサイト）に遷移しますが、初期設定直後は『PCA Hub eDOC』ユーザーとしての登録がされていないため、『PCA Hub eDOC』へのリンクボタンが表示されません。 「PCA Hub テナント管理サイト」（http... 詳細表示