バックアップコードを忘れた場合やすべて利用した場合、確認や再発行はできますか

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バックアップコードを忘れた場合やすべて利用した場合、確認や再発行はできますか。

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回答

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法が

あり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。

以下の手順で確認や再発行が可能です。

【PCA IDをご利用の場合】

すでに発行したバックアップコードの再確認はできません。バックアップコードを忘れた場合やすべて利用した

場合は再発行が必要となりますので、下記手順で再発行を行ってください。

①「アカウント設定」（https://id.pca.jp/account）にアクセスします。

② 左側メニューの「セキュリティ」から「バックアップコード」欄の［発行する］ボタンをクリックします。

　 ※「PCA アカウント」のログイン画面が表示された場合は、そのままログインをしてください。

③ 新しいバックアップコードが表示されたら保存して、［バックアップコードを安全な場所に保存しました］

　のチェックをオンにして、［準備完了］ボタンをクリックします。

　 ※２段階認証メールを受信できない状況に備えて、画面の案内に従い、バックアップコードをできるだけ

　　安全な場所に保存してください。

　※一度使用したバックコードを繰り返し使用することはできません。

　※12番目（最後）のバックアップコードを入力して［ログイン］ボタンをクリックすると、自動的に

　　新しいバックアップコードが表示されるので、必ず保存してください。

【PCA IDをご利用でない場合】

①『PCA Hub』の各サイト画面内にある人のアイコンをクリックし、［ユーザー情報］をクリックします。

②［２段階認証］の欄に［バックアップコード］がありますので、四角いアイコンをクリックします。

③ ログインパスワードが要求されることがありますので、その場合は入力して「パスワードの確認」を

　クリックします。

④ 現在のバックアップコードが画面上に表示されますので、忘れた場合はこちらをコピーするなどして

　保管してください。

　新しいバックアップコードを発行したい場合は［バックアップコードを発行する］をクリックすると、

　新しいバックアップコードが表示されます。

　 ※なお、バックアップコードを発行すると既存のバックアップコードのうち未使用のものも

　　使用できなくなります。