• No : 6146
  • 公開日時 : 2023/10/20 14:51
  • 更新日時 : 2026/08/24 18:43
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Hub共通

バックアップコードを忘れた場合やすべて利用した場合、確認や再発行はできますか

回答

すでに発行したバックアップコードの再確認はできません。バックアップコードを忘れた場合やすべて利用した
場合は再発行が必要となりますので、下記手順で再発行を行ってください。
 
①「アカウント設定」(https://id.pca.jp/account)にアクセスします。
 
② 左側メニューの「セキュリティ」から「バックアップコード」欄の[発行する]ボタンをクリックします。
  ※「PCA アカウント」のログイン画面が表示された場合は、そのままログインをしてください。
 
 
③ 新しいバックアップコードが表示されたら保存して、[バックアップコードを安全な場所に保存しました]
  のチェックをオンにして、[準備完了]ボタンをクリックします。
  ※2段階認証メールを受信できない状況に備えて、画面の案内に従い、バックアップコードをできるだけ
   安全な場所に保存してください。
 
 ※一度使用したバックコードを繰り返し使用することはできません。
 ※12番目(最後)のバックアップコードを入力して[ログイン]ボタンをクリックすると、自動的に
  新しいバックアップコードが表示されるので、必ず保存してください。
 
なお、バックアップコードが受け取れずログインができない状況になっている場合は、管理者にバックアップコードの発行を依頼してください。
管理者のバックアップコード発行の手順はこちら