アカウントの一時停止とロックアウトについて

【アカウントの一時停止とは】
『PCA Hub』上にユーザーは残しておきますが利用できないようにすることです。
社員の休職中や、出向などで一時的に会社を離れた場合などに使用することが想定されます。

【ロックアウトとは】
ユーザーがログイン時のパスワードを一定回数間違えてしまった場合に発生します。
ロックアウトの状態になると、一定時間ログインができなくなります。

カテゴリー :

回答

いずれも「PCA Hub テナント管理」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスしてご操作ください。

「PCA Hub テナント管理」にアクセスするためには、テナント管理者としての権限が必要です。

【アカウントの一時停止】

①テナント管理メニューの「ユーザー一覧」をクリックします。

②一時停止させたいユーザーに✓チェックをします。

③左上［アクション］ボタンから［アカウントの一時停止］を選択します。
④操作後は「ユーザー一覧」のステータスが「一時停止」に変わります。

詳しい操作方法はこちら

※一時停止されたアカウントは『PCA Hub』のすべてのサービスにアクセスできません。

【アカウントの有効化（一時停止の解除）】

①テナント管理メニューの「ユーザー一覧」をクリックします。

②ステータス「一時停止」のユーザーに✓チェックをします。

③左上［アクション］ボタンから［アカウントの有効化］を選択します。
④操作後は「ユーザー一覧」のステータスが「有効」に変わります。

詳しい操作方法はこちら

【ロックアウトの解除】

※ロックアウトの状態にあるユーザーはステータスに「ロックアウト」と表示されます。

①テナント管理メニューの「ユーザー一覧」をクリックします。

②ロックアウトしているユーザーに✓チェックをします。

③左上［アクション］ボタンから「ロックアウトの解除」を選択します。

④操作後は「ユーザー一覧」のステータスが「有効」に変わります。

詳しい操作方法はこちら

※管理者の任意で「ログイン失敗回数」や「ロック解除までの解除時間」などを設定することはできません。PCA IDでのログイン操作を一定回数、繰り返し失敗すると、対象のユーザーアカウントが一時ロックアウトの状態になり、一定時間はログインができなくなります。