• No : 13192
  • 公開日時 : 2026/08/30 14:57
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メールアドレスを変更時、「指定のメールアドレスは利用中の為変更できません」と表示されます。

回答

変更後のアドレスが既に同テナントや他のテナントに所属している場合に表示されます。

所属しているテナントに同じアドレスのアカウントが存在していないかをご確認ください。

また、もし他のテナントに所属しているメールアドレスに変更する場合は変更ではなく、該当のテナントで新規でユーザーを作成することで組織参加確認リクエストが送付され、リクエストに応答することでそのメールアドレスを利用してテナントにログインすることが可能となります。