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  • 公開日時 : 2026/04/26 14:21
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PCAアカウントでログインを行おうとすると、「ご使用中のPCAアカウントでログオンできません」というエラーが出ます。

PCAアカウントでログインを行おうとすると、「ご使用中のPCAアカウントでログオンできません。製品が接続しているサービスの利用権限がありませんでした。PCAアカウントの管理者に連絡してご使用中のPCAアカウントが利用可能なサービスをご確認ください」というエラーが出ます。

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回答

ログオンしようとしたPCAアカウント(ユーザー)に、製品を利用するための権限が付いていない状態です。

以下の手順で設定を行ってください。

 

① PCA ID組織管理者の権限を持つ方がPCA ID管理コンソールにアクセスし、画面左の上から3つ目のアイコンをクリックして「サービス管理」を開きます。

 

『PCA Arch』をご利用のお客様は、「PCA Archポータル」の「管理者設定」ー「PCA IDサービス管理」からもアクセスできます。

 

② 左上のプルダウンからご利用のサービスを選択し、[利用許可]のボタンから対象のPCAアカウントにチェックを付け、[反映]をクリックします。

 

 

以上で操作は完了となりますので、再度ログオンをお試しください。