• No : 10370
  • 公開日時 : 2025/08/10 17:50
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Hub共通PCA ID

『PCA Hub』へのログイン時に「アカウントが無効です。管理者にご連絡ください。」というメッセージが出ます。

『PCA Hub』へのログイン時に、メールアドレスを入力して［次へ］をクリックすると、「アカウントが無効です。管理者にご連絡ください。」というメッセージが出ます。

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回答

このエラーは「PCA ID」環境において発生するエラーとなります。

※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちら

 

アカウントが無効状態である可能性があります。

「PCA 管理コンソール」から対象ユーザーにチェックを入れて、右上の［アクション］ボタンから［アカウントの有効化］を行ってください。詳しい操作方法はこちら