アカウント設定リクエストメールのリンクを開くと、「操作を続行できません。アクションは期限切れです」と表示されます。

Question

Accepted Answer

アカウント設定リクエストメールの有効期限を過ぎている場合、またはすでにアカウント設定リクエストメールからパスワードを設定している場合に表示されます。

パスワードを設定していない場合、下記対応をお願いします。

【初回申込者の場合（体験申込の場合もこちら）】

①　ログイン画面で申込時に登録したメールアドレスを入力してください。

ログイン画面のURLは下記のいずれか該当する方になります。

『PCA Arch』契約有の場合：https://arch.pca.jp/

『PCA Arch』契約無の場合：https://サブドメイン名.pcahub.jp/

※サブドメイン名は、お申込み時にメールにてお送りしている「PCA Hub テスト利用通知書」をご覧ください。

（『PCA Arch』でのログイン画面）

（『PCA Hub』でのログイン画面）

②　「パスワード忘れた場合はこちら」をクリックしてください。

③　メールアドレスを入力し、「パスワードのリセットを要求する」をクリックしてください。

【初回申込者以外の場合】

テナント管理権限のある方へアカウント設定リクエストメールの再送を依頼してください。管理者の操作の詳細はこちらの「【事前操作】管理するユーザーを選択する」および「ユーザーに招待メールを送信する」をご覧ください。

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