配信した納品書に誤りがあったので、修正した納品書を再配信したいです。

既に配信した納品書を再配信することはできません。 再配信したい場合は、一度配信済みの納品書を『PCA Hub 取引明細』上から削除し、 再度該当の納品書の配信を行ってください。 【参考】配信済みの納品書を『PCA Hub 取引明細』から削除する方法 ①「随時」-「配信状況の確認」を開きます。 ②［処... 詳細表示

ログイン時に「有効なライセンス契約をお持ちでないため、操作を実行できません。 ご担当者様にご確認ください」というメッセージが表示されます。

このメッセージが表示されるのは、『PCA Hub』の各サービスの契約期限が切れている場合です。 お手数ですが、再度契約の手続きを進めていただきますようお願いいたします。 なお、以前に別の名義で契約をしていたような場合は、ログインしているURLが現在利用のテナント名になっているかをご確認ください。 詳細表示

仕入先の事業者登録状況を定期的に確認・修正する方法はありますか

［適格請求書発行事業者情報の一括更新］機能を利用することで、 国税庁の適格請求書発行事業者公表サイトにて各仕入先の［事業者登録番号］を参照し、 適格請求書発行事業者として有効か一括でチェック・更新することが可能です。 仕入先の［事業者登録番号］が未登録の場合は、「”T"+法人番号」で上記サイトを参照します。... 詳細表示

請求書を間違った期間で発行した場合は、間違った情報を削除できますか。

「販売管理」－「請求」－「請求履歴の削除」で不要な情報を削除できます。 削除を行った後に、再度正しい請求期間で請求書を発行するようにしてください。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【注意】 必ずバックアップを取ってから作業を行って... 詳細表示

請求書の右上に印刷する自社名や振込先などの情報を得意先によって変えることはできますか。

請求書の右上に印刷する御社名や振込先などの情報を得意先によって変えることができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

社名や自社の住所、電話番号が変わったので、納品書や請求書などの社名欄を変更したいです。

納品書などの社名欄は、専用帳票をお使いの場合は、「前準備」－「社名欄の登録」で変更が可能です。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 フリーフォーマットをご利用の場合は、関連FAQをご参照ください。 【参考】 「社名欄の登録」では、納品書、... 詳細表示

請求締日の登録方法を教えてください。

「前準備」－「会社マスター」－「締日の登録」から登録できます。 ［締日種類］が［請求締日］になっていることを確認し、［コード］と［締日名称］を入力した後に［登録］ボタンをクリックしてください。 【参考】 ［コード］に設定する２桁の数字は、実際の請求日とは関係ありません。 例えば末締を登録する場合、［コ... 詳細表示

伝票入力時に、メモ書きのような機能はありませんか？

「見積伝票入力」「受注伝票入力」「売上伝票入力」に、［コメント］という機能があります。 【使用方法】 伝票入力画面で伝票を入力する際、［コメント］ボタンを押すことでコメント入力を行ったり、 コメント内容の確認を行うことができます。 ・全角と半角に関係なく2048文字以内で入力します。改行はCtrl... 詳細表示

得意先名１に会社名、得意先名２に支店名を登録してますが、プレビュー画面では○○株式会社と表示されており、反映されていません。

請求書や納品書を配信する際に出てくる［取引明細配信設定］の画面では、「○○株式会社　○○支店」と表示され、個々の会社名などは表示されません。 但し、配信先のお客様に配信されたメールの宛名や日付を確認したい場合は、メインカテゴリから「随時」ー「配信状況の確認」の［ファイル］内の［配信メール送信文の確認］ボ... 詳細表示

一つのPCA製品上で、領域ごとに別々のPCA Hubの契約をしています。PCA IDでのログインを設定することはできますか？

おそれいりますが、複数のPCA Hubのご契約を利用している場合、PCA IDでのログインはできません。 一つの組織には一つのHub契約しか存在することができず、一つの『PCAクラウド』または『PCAサブスク』の契約は、一つの組織にしか登録する事ができないためです。 詳細表示