事業所ごとに領域を分けて管理しています。ある領域の社員情報を別の領域に移行またはコピーすることはできますか？

移行元の領域で社員情報のファイルを作成して移行先の領域で受け入れることで、社員情報の移行やコピーを行うことができます。 詳細は下記手順をご確認ください。 作業前には移行元と移行先それぞれでデータのバックアップをお取りください。 なお、移行元の領域と移行先の領域とで部門や給与体系、支給日区分のコード等が行... 詳細表示

「汎用データの受入」で給与（賞与）データを受け入れたところ、一部の金額が勝手に変わってしまいました。

給与（賞与）データの受け入れや分散データの受け入れ時には、設定によって自動計算される項目があります。 下記の手順で、設定を確認してください。 【手順】 ①「随時」－「汎用データの受入」を起動します。 ②［データレイアウトの選択］と［受入データの選択］を、前回と同じ設定にします。 ③［受入パターンで指... 詳細表示

「認証できませんでした。ご担当者様にライセンスや所属グループをご確認の上、再度アクセスをお願いします。」とメッセージが表示されます。

アクセス先に対するライセンスや権限が不足している時に表示されるメッセージです。 アクセス先が「PCA Hub 給与明細」であれば、給与担当者から「PCA Hub 給与明細」のライセンスを付与してもらい、「PCA Hub テナント管理」や「PCA Hub 給与明細システム管理」であれば、テナント管理者からそれぞれ... 詳細表示

『PCA Hub』の各サービスの契約期間を確認する方法はありますか。

下記の方法で確認が可能です。 『PCA Hub テナント管理』：「サービス管理」をクリックし、各『PCA Hub』サービスをクリックすると記載があります。 『PCA Hub』の各システム管理サイト：「ダッシュボード」をクリックし、ユーザーライセンスなどの円グラフの下部に記載があります。 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」で配信した明細書や添付した任意ファイルは、どこで確認することができますか？【給与担当者向け】

以下手順で確認ができます。 ①「PCA Hub 給与明細 システム管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ps）にアクセスします。 　※「PCA Hub 給与明細 システム管理」にアクセスするには「給与明細 システム管理者」の権限が必要です。 ② 左側メニュー「社員一覧」から... 詳細表示

パソコンの変更を予定していますが、マイナンバー電子割符オプションを利用している場合に何か事前に設定しておく作業はありますか？

事前に設定をする作業はありません。 【参考】 パソコンの変更により、PCA給与とマイナンバー管理ツールのバックアップをする前には、「社員」－「個人番号連動」を実施して頂くことを推奨いたします。 詳細表示

新しいユーザーを追加したいのですが、追加ができるのは誰ですか。

テナント管理者のみが追加することができます。 テナント管理者についてはこちらもご覧ください。 詳細表示

配信メール内のURLをクリックすると「パスワードリセットコードが指定されていません」というエラーが出ます。

『PCA Hub 給与明細』で配信した給与明細配信メールや 『PCA Hub 取引明細』で配信した請求書配信メールなどの文中に記載されているURLを クリックしたときに「パスワードリセットコードが指定されていません」の エラーが出る場合、URLのリンクが途中で切れている可能性があります。 ※受信側のメーラ... 詳細表示

給与ソフトで新規社員の登録をしたのですが、人事ソフトに新規社員の［所属部門］や［役職］が反映されません。

給与ソフトと人事ソフトを自動連動で利用している場合で、新規社員の登録を給与ソフトで行うと、社員名は人事ソフトに反映しますが、［所属部門］や［役職］は反映しません。 ［所属部門］や［役職］は、人事ソフトから給与ソフトへの一方通行のデータ連動となります。 人事ソフトの「社員情報の登録」－［異動・配属］タブにて［所... 詳細表示

一般ユーザーが特定の社員情報のみ閲覧できるように制限できますか？

閲覧を許可する社員をグループとして登録しておくことで、グループ単位で閲覧可否を設定できます。 以下の手順をご確認ください。 【手順】 ①「セキュリティ」－「個人グループの登録」を起動し、［新規］アイコンをクリックしてグループ登録画面を開きます。 ②［コード］［グループ名］に任意のコード（3桁）とグルー... 詳細表示