マイナンバー管理ツールのパスワードを入力すると「ログオンできません。もう一度パスワードを入力して下さい。」と表示されます。

パスワードが誤っています。ご入力いただいたパスワードが正しいことを確認してください。 【参考】 マイナンバー管理ツールには下記2種類のパスワードがあります。 ①ログオンパスワード マイナンバー管理ツールを起動するためのパスワードです。給与ソフトと同一のパスワードに設定されている場合もあります。 ②マ... 詳細表示

ステータスは「有効」ですが、同意状況が「不同意」の社員がいます。これはどういう状態でしょうか。

パスワードの登録は行っているが、その後『PCA Hub 給与明細』にアクセスをしていない状態だと考えられます。同意に切り替えるには以下の操作が必要です。 ①『PCA Hub』にログイン後、ポータルサイトの「PCA Hub 給与明細」にアクセスします。 ②同意案内・同意事項が表示されるので、下までスクロール... 詳細表示

「認証できませんでした。ご担当者様にライセンスや所属グループをご確認の上、再度アクセスをお願いします。」とメッセージが表示されます。

アクセス先に対するライセンスや権限が不足している時に表示されるメッセージです。 アクセス先が「PCA Hub 給与明細」であれば、給与担当者から「PCA Hub 給与明細」のライセンスを付与してもらい、「PCA Hub テナント管理」や「PCA Hub 給与明細システム管理」であれば、テナント管理者からそれぞれ... 詳細表示

賞与明細書入力画面にある［支給対象期間］を汎用データの受入で一括で変更できますか？

「汎用データの受入」にて、一括で変更することができます。 詳細は下記の手順をご確認ください。 また、作業前にはデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「随時」－「汎用データの受入」を起動します。 ②［データレイアウトの選択］で［汎用データ］を、［受入データの選択］で［賞与データ］を選択し... 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」で扶養親族は登録できますか

「マイナンバー管理ツール」では本人・扶養親族を登録することはできません。 以下の方法により、『PCA給与』で登録することができます。 【手順】 ①『PCA給与』を起動します。 ②「社員」－「個人番号連動」で［実行］ボタンをクリックして「マイナンバー管理ツール」へ情報を反映させます。 詳細表示

他社のサービスを利用して収集した個人番号を「マイナンバー管理ツール」に受け入れできますか。

「随時」－「汎用データの受入」を起動し、データの選択で［個人番号］を選択すると受け入れることができます。なお、個人番号を受け入れる社員や家族は、予め「マイナンバー管理ツール」に登録しておく必要があります。【参考】ファイルレイアウトはヘルプの「汎用データレイアウト」をご覧ください。汎用データには、社員コード、姓、名... 詳細表示

給与明細書入力時に社会保険対象者チェックを行うことはできますか。

以下の方法により給与明細書入力時に社会保険対象者チェックを行うことができます。【手順】①「給与」ー「給与明細書入力」を起動します。②［設定］－［社会保険設定のチェックを行う］をクリックします。 詳細表示

家族の所得の見積額はどこに入力したらいいでしょうか。

家族の所得の見積額は、「社員情報の登録」または「年末調整控除項目入力」にて入力します。【手順】①「社員」－「社員情報の登録」を起動します。②該当の社員を選択し、［所得税・年末調整］－［家族］画面を選択します。③見積額を入力したい家族を選択します。④画面下段の［所得の見積額］に金額を入力します。【参考】「年調調整」... 詳細表示

地方税の電子申告で「指定された市区町村コード～」とメッセージが表示されます。

「年末調整」－「年末調整控除項目入力」－［住所等］タブで設定されている［総括表提出先］の市区町村コードが、電子申告の提出先として正しくない可能性があります。 修正方法は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

健康保険・厚生年金の資格取得届の電子申請用CSVデータを出力したところ、社員の住所が出力されません。

印刷指示画面の［提出先］で［年金事務所］を選択した場合、「マイナンバー管理ツール」にて個人番号が設定されている社員の住所情報は省略されます。健康保険組合にデータを提出される場合は、［提出先］を［健康保険組合］に変更してデータを出力してください。【参考】住所が全角で37文字を超えている場合や使用不可な文字を含んでい... 詳細表示