RFC違反アドレスとは、インターネットの標準規格である「RFC」に定められたルールに準拠しないメールアドレスで、一部携帯電話のメールアドレスなどで利用されている可能性があります。 利用されている場合、メールが送信できないなどのトラブルが起きる可能性があり、2009年頃からは多くのキャリアメールで新規登録ができな... 詳細表示
『PCA Hub』へのログイン時に「アカウントが無効です。管理者にご連絡ください。」というメッセージが出ます。
このエラーは「PCA ID」環境において発生するエラーとなります。 ※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちら アカウントが無効状態である可能性があります。 「PCA 管理コンソール」から対象ユーザーにチェックを入れて、右上の[アクション]ボタンから[アカウントの有効化]を行ってください... 詳細表示
パソコンの入れ替えを行い、新しいパソコンにマイナンバー管理ツールをセットアップしました。データの移行方法を教えてください。
マイナンバー管理ツールのデータ移行の手順ついては下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 【参考】 マイナンバー管理ツールのダウンロード方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示
『PCA ソフト』で利用中のSQL Serverのデータベースを別のSQL Serverに簡単に移行できますか?
「データ移行支援ツール」を使用することにより『PCA ソフト』で利用中のSQLServerのデータベースを、 別のSQLServerに移行することが可能です。 ※別途『PCA ソフト』のプログラムインストールは必要となります。 【例】 ・パソコンの入替により複数の『PCA ソフト』のデータを一括で新し... 詳細表示
【ユーザー自身での変更方法】 ※この設定は現在ログインできている方がパスワードを変更する手順です。パスワードを忘れてしまった場合はこちらをご覧ください。 ① 「PCA Hub ポータルサイト」の右上の人型のアイコンをクリック、または各サービスのページ左手側にある自身のユーザー名をクリックし、「ユーザー情報... 詳細表示
翌年のデータを入力する方法(年次更新の方法)を教えてください。
年次更新を行うことで翌年の領域が作成され、1月からのデータ入力が可能になります。 年次更新時に、翌年の支給日設定を行うこともできます。 ただし、給与支給日が祝日になった場合、および賞与支給日の場合は調整ができませんので年次更新後、修正が必要です。 以下の方法により、年次更新を実行することができます。 また... 詳細表示
Apple社のMacOS上では、PCAソフトをご利用いただけません。 PCAソフトはWindowsOSのみ動作保証しております。 詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。 但し『PCA Hub』の各サービスは、ブラウザが動作確認されているもの(上記「OS確認情報」で確認できます)であれば利用可能です。 詳細表示
年末調整を行い、還付・徴収まで行った後に年末調整をやり直したいのですが。
一度還付・徴収を行った後に年末調整情報の修正があり年末調整をやり直す場合は、まず所轄税務署などへ修正処理方法をご相談ください。 「還付・徴収方法」によって対応が異なりますので、相談の結果行うことになった修正処理方法を下記より選択し、該当の操作を行ってください。 詳細表示
起動時、「選択した会社 ’XXX’に対するデータバージョンが一致しません。現在のデータバージョン’ *.* ’ に対応する新しいプログラムに更新する必要が...
このメッセージは、セットアップしているプログラムが参照先のデータより古い場合に表示されます。 以下の原因が考えられますが、どちらの場合も、 最新のプログラムをセットアップすることにより起動できるようになります。 ・使用していたプログラムをアンインストールし、古いプログラムをセットアップした。 ・『PC... 詳細表示
ログイン時のユーザーIDやパスワードを確認する方法はありますか。
PCA各製品の「システム管理者」の権限を持つ方が確認・変更することができます。 【ユーザーIDの確認方法】 初期設定ではログイン画面から選択することが可能ですが、直接入力するような設定になっている場合は、システム管理者の方が製品を起動し「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」を開くと、ユーザーの一覧が... 詳細表示
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