還付・徴収方法を間違えたまま年調計算を行いました。

前回行った年調計算の取り消しを行った後、設定を変更する必要があります。 以下の操作は全社員の変更方法ですが、必要に応じ個別指定をして、処理を行ってください。 【手順】 ①「ファイル」－「データの保守」を起動し、［設定］－［年末調整フラグのクリア］を選択します。 ②［クリア対象］で年末調整計算を選択し、... 詳細表示

退職者用の給与支払報告書（源泉徴収票）の注文書はありますか。

銀行振込・代金引換兼用の注文書（PDF）がございます。 ダウンロードしていただき、ご利用ください。 （記入見本は、こちら（PDF）をご確認ください。） なお、「弊社HPのWEBサプライオーダー」でも直接ご注文を承っております。 ※退職者用の給与支払報告書（源泉徴収票）は単票紙のみになります。 ※... 詳細表示

年末調整計算後に出力する所得税徴収高計算書資料の各項目の集計方法について教えてください。

年末調整計算後に出力する所得税徴収高計算書資料の各項目の集計方法については、下記の資料をご確認ください。表示されない場合は こちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

ユーザーの新規作成で「メールアドレスはメールアドレスの書式で入力してください。」と赤字でエラーが出てしまいます。

入力されたメールアドレスが「RFC違反アドレス」であるか、『PCA Hub』で利用できない記号が含まれている可能性があります。 『PCA Hub』の各シリーズでは「RFC違反アドレス」は登録できない仕様になっております。また、メールアドレスで使用できる記号は「.」「%」「+」「-」「_」の5種類です。 恐れ入... 詳細表示

源泉徴収簿の集計方法を教えてください。

源泉徴収簿の集計方法については下記の資料をご確認ください。 表示されない場合は こちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

パスワードの［リセット］ボタンをクリックすると、「サーバーへの要求内容に問題があったため、処理されませんでした。問い合わせ窓口までご連絡ください。」という...

対象ユーザーは、初期登録が終わっていない可能性があります。 ユーザー一覧から、そのユーザーのステータスをご確認ください。 ステータスが「招待済み」であれば、初期登録でパスワードの設定を行っていない状態です。パスワードの設定が終わっていない状態で、管理者がパスワードの［リセット］をクリックすると、エラーメッ... 詳細表示

住宅ローン控除申告書が2枚以上ある場合、『PCA Hub年末調整』では1枚分しか入力ができないのですが2枚目以降を入力する方法はありますか？

申し訳ありませんが、『PCA Hub 年末調整』では2枚以上ある場合は処理が行えません。 お手数ですが、管理者に原本を提出していただき『PCA給与シリーズ』での年末調整控除項目の入力をお願いいたします。 そのほか、以下のケースに該当する場合も『PCA Hub 年末調整』では対応できませんので、上記と同様に管理... 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」で給与明細書の確認時に、スマートフォンを横にして見ることができません。

お使いのスマートフォンやタブレット端末によっては、「PCA Hub ポータルサイト」の閲覧時や「PCA Hub 給与明細」で給与明細書を確認する際、端末を横向きにすると「端末は縦向きにしてご利用ください。」と表示されることがございます。 端末を横向きにして給与明細書を確認したい場合は、一度［ダウンロード］ボタン... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』のライセンスの有効期限を確認するにはどうすればよいですか？

『PCA Hub 労務管理 システム管理』にログインし、「ダッシュボード」メニューから「ユーザーライセンス」を確認してください。ここに有効期限が表示されています。 詳細表示

アカウントを削除する際に注意すべき点は何ですか？

アカウントを削除した場合、それを元に戻すことはできません。同じ内容で再登録しても異なるユーザーとして扱われます（以前のデータも引き継がれません）。 アカウントの削除ではなく、「社員のライセンスを解除する」こともご検討ください。 詳細表示