利用規約とプライバシーポリシーはどこで確認できますか。

各Hubサービスの利用規約は、「PCA Hubサービス マニュアル・利用規約・ツール」でご確認いただけます。 また、プライバシーポリシーは弊社HPに掲載の「個人情報の取扱いについて」でご確認いただけます。 詳細表示

電子申告の送信をすると「HUU0075E：送信されたデータの形式（手続のバージョン）に誤りがあります。エラーとなった手続を含む税目のプログラムをバージョン...

令和7年分電子申告対応プログラムにアップデートのうえ、e-TaxやeLTAXの受付開始日 令和8年1/5 以降に再度送信を行ってください。 リビジョン6.70であれば、令和7年分電子申告対応プログラムになっています。 リビジョンの確認方法は、こちらをご確認ください。 詳細表示

ログイン時に「リダイレクト先の指定が不正です」と表示されます

アクセスしているURLが正しいものではない可能性があります。 URLが、「https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g」になっていることを確認してください。 ご利用のブラウザに正しいURLを入力しログインできるかご確認ください。 詳細表示

ログインをしようとすると、「操作を続行できません。既にこのセッション異なるユーザーとして認証されています。まずログアウトしてください。」とメッセージが出て...

同じブラウザ内に、他の人でログインしたときの情報（ログインの記録）が残っていることが原因の可能性があります。 同じPC端末を複数人で使っている場合によく発生します。 対処方法： ・ブラウザの「閲覧データの削除」からブラウザキャッシュをクリアする ・ブラウザの設定画面からPCA Hub 関連のCooki... 詳細表示

特別徴収税額通知受入を行うと、住民税納付先や総括表提出先は更新されますか？

住民税納付先のみ更新されます（総括表提出先は更新されません）。 【注意】 「給与」－「地方税納付」にて、変更前の住民税納付先での納付データを作成したい場合は、特別徴収税額通知受入を行う前に納付データを作成してください。 詳細表示

給与（賞与）明細書の画面出力は出来るのですが、プレビューや印刷ボタンを押すと「対象データがありません」と表示され印刷ができない。

PCA Hub 給与明細をご利用頂いており、［印刷等の出力指示］画面のオプションを［1：明細配信対象者を含めない］に設定されている場合、Web明細配信希望者の給与（賞与）明細書のプレビューや印刷はすることができません。［2：明細配信対象者を含める］へ変更して頂くことでプレビューや印刷をすることができます。 詳細表示

『PCA Hub』へのログイン時に、「認証情報が正しくありません。再度ログインしてください」というエラーが表示され、ログインができません。

ご利用のパソコンにカスペルスキー様のセキュリティソフトがインストールされている場合、以下の作業をお試しください。 なお、作業に関する具体的な手順の詳細につきましてはPCAではご案内ができかねますので、ご不明な点はメーカーサポート等までお問い合わせください。 また、作業を行ったことにより問題が発生した場合の責任... 詳細表示

年間報酬の平均で算定基礎届の作成したいのですが？

年間報酬の平均で算定基礎届の作成方法は以下の手順をご確認ください。 ※年間報酬の平均額の自動計算には対応しておりません。作業前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「社会保険」－「算定基礎届計算・修正」にて［入力開始］をクリックし、該当社員を選択します。 ②備考［8.年間平均］にチェックを... 詳細表示

一般ユーザーが特定の社員情報のみ閲覧できるように制限できますか？

閲覧を許可する社員をグループとして登録しておくことで、グループ単位で閲覧可否を設定できます。 以下の手順をご確認ください。 【手順】 ①「セキュリティ」－「個人グループの登録」を起動し、［新規］アイコンをクリックしてグループ登録画面を開きます。 ②［コード］［グループ名］に任意のコード（3桁）とグルー... 詳細表示

賃金台帳を確認すると1月の税調整に金額が入っています。前年の還付・徴収金額を誤って税調整で処理していた為ですが、訂正はできますか？

事前にバックアップを実行のうえ、以下の処理を行ってください。 ①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、該当の給与体系を選択します。 ②［控除］タブをクリックし、任意の控除項目 記号CB***に還付徴収用の項目を作成します。 ③「随時」－「賃金台帳入力」を起動し、社員を選択します。 ④［給与］タ... 詳細表示