社員関連付けを行うタイミングについて

問題ありません。配信の開始までにパスワード設定および同意を行っていただくようにしてください。 詳細表示

『PCA Hub』の各サービスは、申込後すぐ使用できますか？

基本的には、お申込後5営業日以内に利用開始となるよう準備させていただきます。 詳細表示

ログイン時に「リダイレクト先の指定が不正です」と表示されます

アクセスしているURLが正しいものではない可能性があります。 URLが、「https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g」になっていることを確認してください。 ご利用のブラウザに正しいURLを入力しログインできるかご確認ください。 詳細表示

ある部門を、他部門の子部門に移動できますか？

念のため作業前には、必ずデータのバックアップを実行してください。 【手順】 ①「前準備」ー「部門の登録」を起動します。 ② 移動元の部門を選択します。 ③［ツリー移動］をクリックし、移動先の部門を指定して、［変更］をクリックします。 【例】 001 関東工場（1階層）ー 002 パート（2階層... 詳細表示

給与勤怠支給控除一覧表と所得税徴収高計算書資料の人数が合いません。

給与勤怠支給控除一覧表と所得税徴収高計算書資料で、社員指定・部門指定・範囲指定が同じ設定になっているかを確認します。 同じ設定にも関わらず人数が合わない場合、課税合計が0円の社員がいるかをご確認ください。 （例：休職中のため支給がなく、控除のみ発生する社員） リビジョン6.20より、所得税徴収高計算... 詳細表示

賞与データを一括で削除する方法を教えてください。

以下の方法により、賞与データを一括で削除することができます。 また、本処理を行う前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「ファイル」－「データの保守」を起動し、［月次］－［データの削除］を選択します。 ②［削除対象］にて［賞与］選択します。 ③「支給回・支給日指定」にて削除し... 詳細表示

PCAサポート回線の年末年始の営業時間（年末年始休暇）を教えてください。

年末は2023年（令和5年）12月29日（金）17：30までの営業になります。 年明けは2023年（令和6年）1月5日（金）9：30からの営業になります。 詳細表示

PCAソフトのサポート終了時期を教えてください。

DXをはじめとする最新ソフトについては、サポート終了時期は未定です。 Xシリーズなど、最新ソフト以外のソフトについては、下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 （Xシリーズでも一部のソフトについては、サポート終了時期は決まっていません。） 詳細表示

個人番号を収集するとき、本人確認はどのようにおこなうのでしょうか？

従業員が個人番号を登録するとき、ファイルを添付することができます。個人番号の収集には【本人確認】＋【番号確認（マイナンバー確認書類）】が必要なため、免許証や通知カードなどを添付してもらう必要があります。 詳細表示

『SQL版』を利用していますが、「マイナンバー管理ツール」のみクラウドで利用したいのですが？

「マイナンバー管理ツール」は、マイナンバー対応PCA製品のPSS会員様がご利用になれる限定ツールであり、単体では稼働しませんので、「マイナンバー管理ツール」のみのクラウド契約はできません。 詳細表示