『PCA Hub』への接続時に、「403（Forbidden）エラー」や「500（Internal Server error）エラー」が表示されます。

まずは以下の点をご確認ください。 ・インターネットには問題なく接続可能かをご確認ください。 ・エラーが出ている状態でキーボードのCtrl＋F5キーを押し、ブラウザのスーパーリロードをお試しください。 ・ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。 ・こちらをご覧いただき、障害発生情報が表... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で、前年のデータも引き継ぐことは可能ですか。

はい、可能です。 「PCA Hub 年末調整管理サイト」にアクセスし、［設定］- [XXXX年年末調整データ作成] ボタンをクリックすると、「初期データ作成」画面が表示されます。 前年データを引き継ぐ場合にはチェックをつけて、 [作成] ボタンをクリックしてください。 ※PCA 給与シリーズ... 詳細表示

現在のライセンスの使用状況を確認することはできますか？

「PCA Hub 年末調整 システム管理サイト」にアクセスし、「ダッシュボード」（円グラフのマーク）の画面上部に表示される円グラフからライセンスの使用状況を確認できます。 また、円グラフ上にカーソルを移動させることで、詳細なライセンス数を確認することができます。 詳細表示

個人番号削除画面に［履歴削除対象者］が表示されていますが、履歴とは何ですか？

マイナンバー管理ツールでは、社員の退職や氏名変更、扶養親族の区分変更等によって履歴が作成されます。 作成された履歴を確認するには「個人番号」－「個人番号入力」にて当該社員の画面を開き、画面上部ツールバーの［修正］をクリックしたあとに［履歴表示］をクリックしてください。 このとき、［削除予定日］に入って... 詳細表示

アップデートすると「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」内の項目が変わったのですが？

リビジョン6.30より、「社員情報の登録」内にタブが追加され一部項目が移動しました。 主な変更箇所は次の通りです。 ■新たに［住所］タブが追加されました。 ［個人情報］タブに入力されていた［住所情報］は、［住所］タブの［住民票住所］に移動されています。また、［住民票住所］と［現住所］を別管理でき... 詳細表示

退職（休職）予定の社員がいますが、事前に入力できますか？

以下の手順で事前登録が可能です。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」－「社員情報の予約登録」を起動し、対象社員をダブルクリックして画面を開きます。 ②［就労状況］の［予約］列を［退職］または［休職］から選択します。 ※［休職］を選んだ場合は［休職区分］、［退職］を選んだ場合は［退職日］を併せて入力しま... 詳細表示

「PCA Hub」ログインに使うパスワードの入力規則を変更できますか？

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の２種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 「PCA Hubテナント管理サイト」にて変更できます。 ... 詳細表示

給与支払報告書（地方税）の直接送信を行う際の、提出先（市区町村）の登録方法を教えてください。

以下の手順にて登録をしてください。 【手順】 ①「電子申告・申請」－「地方税」を起動します。 ②［利用者情報］より［提出先・手続き変更］をクリックします。 ③［提出先・手続き一覧］画面が表示されますので、［追加］ボタンをクリックします。 ④［都道府県］より選択し［＞＞］をクリック、［地方公共団体］よ... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症の雇用調整助成金の申請のために[休業控除]や[休業手当]を作成したいのですがどうすればいいですか。

給与明細書などに「通常の支給」と「休業日の支給」とを別項目として表示する操作をご案内いたしますので下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 この操作を行うことによって、給与明細書に［休業控除］［休業手当］を表示することができます。 詳細表示

源泉徴収簿の［配偶者の有無］を［有］にするにはどうしたらいいですか。

「社員」－「社員情報の登録」の［所得税・年末調整］－［家族］タブにて配偶者の氏名を入力してください。 配偶者の氏名がわからない場合は、「社員」－「社員情報の登録」－［所得税・年末調整］の［所得税・扶養の数等］タブにて［家族の入力から扶養親族等の数を自動計算する］のチェックをご確認の上、以下のどちらかの操作を... 詳細表示