明細書の印刷で用紙のサイズが合いません。≪連続用紙（ドットプリンタ）の場合≫

用紙サイズや出力先が正しく設定されていない可能性がありますので、以下の設定をご確認ください。【手順】① Windowsの「コントロールパネル」からプリンタ画面を起動します。② ご使用のプリンタを右クリックし、［（プリンタの）プロパティ］を起動します。③［デバイスの設定］タブにて用紙のサイズを選択し、［適用］ボタン... 詳細表示

部門コード・社員コードの桁数は変更できますか。

部門コード・社員コードの桁数の変更は、「前準備」－「会社基本情報の登録」の［設定］タブにて行います。［部門コード］は3～6桁、［社員コード］は4～13桁から選択できます。【注意】桁数を減らすことはできませんが、社員が1人も登録されていなければ、社員コードのみ減らすことができます。 詳細表示

月額変更（算定基礎）の計算で、通勤費が正しく集計されません。

通勤費は、月額変更（算定基礎）計算を行うときの［通勤費の選択］によって社員マスターを参照するか給与データを参照するかが異なります。 「社会保険」－「月額変更（算定基礎）届計算・修正」にて［通勤費の選択］を正しく設定し、再度計算を行ってください。 【解説】 ［自動選択］は、「社員」－「社員情報の登録」の［... 詳細表示

賞与入力で「さかのぼり入力はできません｣と表示されます。

申し訳ございませんが、「賞与」－「賞与明細書入力」および「賞与一覧表入力」では、最新の賞与データ以外の入力・修正はできません。「随時」－「賃金台帳入力」にて修正してください。誤って次回以降を登録したことにより入力済みの○が付いた場合は、賞与データを削除することにより×に戻すことができます。削除後は元の状態に戻せま... 詳細表示

『PCA Hub』 のアカウントが作成されたかどうかを確認する方法はありますか？

『PCA Hub テナント管理』の「ユーザー一覧」で確認が可能です。 ステータス欄が［有効］になっているユーザーはアカウント作成済の状態、［招待済み］になっているユーザーは初期登録が終わっていない状態になります。 詳細表示

配信メール内のURLをクリックすると「パスワードリセットコードが指定されていません」というエラーが出ます。

『PCA Hub 給与明細』で配信した給与明細配信メールや 『PCA Hub 取引明細』で配信した請求書配信メールなどの文中に記載されているURLを クリックしたときに「パスワードリセットコードが指定されていません」の エラーが出る場合、URLのリンクが途中で切れている可能性があります。 ※受信側のメーラ... 詳細表示

通勤費に対して上限値を設けることはできますか？

計算式で対応することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

算定基礎届・月額変更届・賞与支払届・資格取得届・資格喪失届などを電子申請しました。公文書（通知書）をダウンロードしたいです。

e-Govおよびマイナポータルのどちらから申請したかにより、操作手順が異なります。 e-Govにて電子申請を行った方は、こちら（PDF）をご確認ください。 マイナポータルにて電子申請を行った方は、こちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

各月の標準報酬月額を確認することはできますか？

以下の操作を行うことにより、各月の標準報酬月額を確認することができます。 【手順】 ①「随時」－「汎用データの作成」を起動します。 ② ［出力先の選択］で［Excel］を選択し、［出力先フォルダ］を指定します。 ③ ［データレイアウトの選択］で［汎用データ］をクリックし、［作成データの選択］から［給与... 詳細表示

給与データを一括で削除する方法を教えてください。

以下の方法により、給与データを一括で削除することができます。 また、本処理を行う前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「ファイル」－「データの保守」を起動し、［月次］－［データの削除］を選択します。 ②［削除対象］にて［給与］選択します。 ③「支給回・支給日指定」にて削除し... 詳細表示