明細配信をしようとすると、「以下の社員は明細配信の同意がされていません。処理を中止しました。」というメッセージが表示されます。どうすればいいでしょうか？

同意状況が不同意の社員が1人でも明細配信の対象者に含まれていると明細の配信ができません。 「給与（賞与）明細書」の［条件指示］画面にて、不同意の社員を除外した上で明細配信をしてください。 詳細表示

給与明細書の印刷指示ボタンを押して実行ボタンを押すとテスト印刷の画面が出ていたのですが、すぐに印刷されるようになってしまったのですが？

実行ボタンを押した後、テスト印刷の画面を表示させたい場合は以下の手順をご確認ください。 【手順】 ①「給与」－「給与明細書」－［条件指示］にて、［出力の種類］に印刷等を選択し、［印刷指示］のボタンをクリックします。 ②［印刷等の出力指示］画面の［印刷設定］をクリックします。 ③［印刷設定］画面の［位置... 詳細表示

汎用データ受入をする時に、社員履歴情報の選択で［置き換える］と［追加する］がありますが違いを教えてください。

［置き換える］を選択した場合、管理項目タブの 内容を全削除して受入をします。 ［追加する］を選択した場合、管理項目タブの内容はそのままで、受入データを追加します。 詳細表示

ダッシュボードの機能を使用するにはどの権限が必要ですか？

ダッシュボードの機能を使用することができるのは、『PCA Hub 年末調整』のシステム管理者の権限のみになります。 詳細表示

利用規約とプライバシーポリシーはどこで確認できますか。

各Hubサービスの利用規約は、「PCA Hubサービス マニュアル・利用規約・ツール」でご確認いただけます。 また、プライバシーポリシーは弊社HPに掲載の「個人情報の取扱いについて」でご確認いただけます。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者）様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理者（給与担当... 詳細表示

証明書の原本確認状況の［確認済］にチェックが付いていなくても承認できますか？

［確認済］ のチェックがついていない場合でも承認は可能です。 【参考】 この状態では、PCA Hub 年末調整のシステム管理画面ではステータスが［確認済］となります（原本確認まで終えると［完了］になります）。 詳細表示

標準報酬決定通知書を印刷すると1枚の用紙に2名分が印刷されます。1名分だけ印刷できますか？

あらかじめ印刷したい社員を指定することで1名分だけの印刷が可能です。［条件指示］画面にて、［社員／部門］の［社員］ボタンをクリックして印刷したい社員を指定してください。 ※［条件指示］画面は「標準報酬決定通知書」メニュー起動時に自動表示されます。自動で表示されない場合は画面上部メニューバーの［集計条件］をクリッ... 詳細表示

社員区分の登録画面で［区分コード］を変更したいのですが、入力ができません。

下記の手順で［区分コード］を変更することができます。 【手順】 ①「前準備」－「社員区分の登録」を起動し、区分コードを変更したい［区分目的名］をダブルクリックします。 ②変更したい区分コードを選択し、メニューバーの［編集］－［社員区分コードの変更］をクリックします。 ③［新しいコード］に、変更後のコー... 詳細表示

「労働保険概算・確定保険料等申告書（継続事業）」「労働保険増加概算保険料申告書（継続事業）」の電子申請に対応していますか？

2025年4月4日公開予定のリビジョン6.52へアップデートすることで対応します。 【注意】 リビジョン6.52へアップデート前に電子申請をした場合、旧様式での送信となり、以下のエラーとなります。 ［エラー内容］ 申請データの形式チェックでエラーが発生しました。 ［エラー詳細］ ・様式ID、様式バ... 詳細表示