今年度で既に『PCA Hub 給与明細』との連携が行われているなら、過年度のデータ領域で「随時」-「PCA Hub連動設定」および画面内の「社員一覧」-「社員関連付け」を行うことで配信ができます(基本的には今年度と同じ設定で結構です)。 このとき、社員マスターのメールアドレスが『PCA Hub』上のユーザーのメ... 詳細表示
ダウンロードしたプログラムが「展開エラー 書き込みできません」と出ます。
ダウンロードしたプログラムやマニュアルを起動した状態で展開している場合や、 フォルダへの書き込みする権限がないときに出るメッセージです。 すでに展開済みである可能性もありますので、下記の手順を参考にご確認ください。 【操作手順:①】 windows「スタート」を右クリックし、「エクスプロー... 詳細表示
『PCAクラウド給与』でデータ領域のリカバリを行うと、「バックアップデータ内に100KB以上の社員の画像データがあるためリカバリを実行できません。」という...
『PCAクラウド』では、100KB以上の画像ファイルが含まれているバックアップデータをリカバリーすることはできません。以下の手順で「社員画像圧縮ツール」を使用してからリカバリを再度実行してください。【手順】①弊社ホームページ、またはクラウドのお申し込み時に届いたメールに記載されているURLから『PCAクラウド給与... 詳細表示
インストール時によくあるエラーのお問い合わせです。 以下の項目より選択してください。 項目に無い場合は、「よくあるご質問」にてキーワード検索を行ってください。 詳細表示
オフィスステーションからPCA給与のマスターに登録済み社員の年末調整データを受入する手順を教えてください。
以下の順番にて受入を行ってください。 作業前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「扶養情報」の受入 「随時」-「汎用データの受入」を起動します。 [データレイアウトの選択]に[汎用データ]、[受入データの選択]に「社員マスター(家族)」を選択、[ファイルパス]に受入するデータを設定... 詳細表示
給与支払報告書(源泉徴収票)、扶養控除等(異動)申告書出力時、個人番号が出力できません。
個人番号を出力する設定をしていない場合は、個人番号は出力されません。 個人番号を出力する設定の確認方法は、こちら(PDF)をご確認ください。 発生している現象、表示されるメッセージによって対処方法が異なります。 以下の中からお選びください。 詳細表示
その場合は、以下のどちらかの方法で変更できます。 《1.銀行が合併し、金融機関コードを変更する場合》 《2.支店が合併し、支店コードを変更する場合》 ※操作後、元の状態に戻せませんので必ずバックアップをお取りください。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確... 詳細表示
所得税では寡婦・ひとり親に該当しないが、住民税では該当する。設定できますか?
退職所得のある扶養親族を持つ社員がいる場合などに、このようなケースに該当します。 『PCA給与』ではリビジョン6.21以降で設定できます。下記手順で設定してください。 【手順】 ①「年末調整」-「年末調整控除項目入力」-[扶養の数等]タブにて、[本人]の[寡婦等区分]を[対象外]に設定します。 ②[家... 詳細表示
「PCA自動アップデートサブスク」から『PCAクラウド緊急時対応版』のアップデートを行おうとしたら、ダウンロードできないと表示されたのですが。
『PCAクラウド緊急時対応版』は「PCA自動アップデートサブスク」でアップデートすることはできません。 『PCAクラウド緊急時対応版』を『PCAクラウド』に切り替えることによって、「PCA自動アップデートサブスク」からアップデートすることができます。 ※『PCAクラウド緊急時対応版』と『PCAクラウド』は同じ... 詳細表示
『PCA Hub』が送信する新規ユーザーへのライセンス追加や2段階認証コードなどのメールは比較的遅延が起こりにくい設計になっていますが、通信インフラ等の問題による一時的な遅延が発生することもありますので、そのような場合はしばらくお待ちいただいてから再度メール送信を行ってみてください。 それでも遅延が続く場合は、... 詳細表示
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